本报讯（光明新闻记者 黄国焕 通讯员 魏展浩 刘书 冯学岐/文 记者 李立治/图）近日，南庄社区党群联合社区双百社工、志愿队，成功帮助一位独居老人解决就医难题。
两年前，麦奶奶接受了心脏手术，但由于对医院的流程不熟悉，术后一直未能前往医院进行复查。在社区工作人员和社工的走访过程中，这一情况被敏锐地捕捉到。为帮助麦奶奶顺利就医，社区迅速行动，招募了两名富有耐心的义工，其中一名还是专业的医务社工。
就医当天，志愿者早早来到麦奶奶家中，一路陪伴并细心安抚她的紧张情绪。到达医院后，医务社工熟练地协助麦奶奶完成挂号、填表等手续，并耐心解释复查的重要性，缓解老人的心理压力。在等待就诊的间隙，医务社工还结合麦奶奶的病情，深入浅出地讲解心脏术后护理知识，让麦奶奶对自身健康有了更深入的了解。
就医过程中，志愿者始终陪伴在麦奶奶身边，给予她无微不至的关怀。麦奶奶深受感动，感慨道：“要不是社区和义工帮忙，我真不知道该怎么办。”
此次助诊活动不仅解决了麦奶奶的就医困扰，更体现了社区对独居老人的关怀与担当。