本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 邓植文）近日，观澜街道牛湖社区城市管理网格工作人员在背街小巷开展日常走访时，积极倾听居民心声，快速响应并成功解决了金石路末段岔路长期无人清扫的问题，赢得了居民和周边企业的一致好评。
走访期间，不少居民向工作人员反映，金石路末段岔路长期缺乏清扫，垃圾堆积、灰尘弥漫，严重影响了日常生活环境，与社区整体形象不协调。牛湖社区某企业的张先生表示，公司承接了许多对外订单，常有外企前来参观考察，但公司周边的路面环境较差，损害了公司的整体形象，令他十分困扰。
了解情况后，牛湖社区城市管理网格工作人员迅速行动，立即与环卫公司取得联系，要求对方尽快安排环卫工人进行清扫。在清扫过程中，社区工作人员全程监督，并督促环卫公司建立长效保洁机制，以确保该路段后续的环境卫生质量，防止问题再次出现。