黄麻布社区法律明白人肖春阳为居民解忧

宝安日报讯（记者 罗慧怡 通讯员 甘心琴 刘展峰）超退休年龄的临时工因工作受伤如何维护权益？难以认定为劳动关系，法律诉讼成本较高，在宝安，法律明白人帮您化解纠纷。

达到法定退休年龄后，黄麻布社区居民王女士仍然会做一些临时工作，在一次帮工时，王女士跌倒受伤。公司方将王女士送医院治疗，并在其住院期间主动垫付了医疗费。出院后，双方对后续赔偿意见分歧较大。社区法律明白人肖春阳多次组织双方进行调解。

王女士一家希望通过调解的方式快速化解纠纷。因为王女士已经超过法定退休年龄，进行工伤鉴定很困难，且出事后王女士的儿子辞职照顾母亲，家庭经济压力较大，无法等待较长的诉讼过程。公司方则表示，公司已履行大部分责任，出院后额外的赔偿金额不应该过高。

在最后一次持续4个多小时的调解中，肖春阳对双方晓之以理、动之以情，公司方终于表示愿意再适当提高赔偿金额，王女士一家也表示愿意签署调解协议。事后，王女士的儿子将一面写有“为民排忧，心系百姓”的锦旗送到黄麻布社区工作站。

在长期的实践锻炼中，肖春阳总结出调解纠纷的“三心工作法”：首先要有信心，相信绝大部分矛盾纠纷是可以通过协商解决的；其次要具备同理心，通过深入的情感交流，表达对双方的同情和理解；最后保持耐心，通过多次协商谈判，引导双方从实际出发，寻找解决问题的最佳方案，这样才能充分发挥“法律明白人”法律释明、情感沟通和协商谈判的作用，真正做到为居民解忧。