本报讯(光明新闻记者 雷小林 通讯员 高新畅 蓝宇泳)近日,光明街道迳口社区02微治圈成功协调解决了一起因天面水管直排引发的邻里纠纷,切实改善了居民生活环境,赢得了社区居民的广泛赞誉。
据了解,果林村居民黎先生因邻居梁先生家三楼天面水管直排,导致污水倾泻至自家一楼屋顶及地面,严重影响了日常生活和环境卫生。黎先生多次与梁先生沟通未果,遂向社区求助。接到反映后,02微治圈迅速行动,微治长第一时间前往现场查看情况,并组织双方进行协调。
在调解过程中,微治长耐心倾听双方诉求,分析问题根源,并提出加装引流水管的解决方案。经过多次沟通,梁先生同意实施改造,彻底解决了污水直排问题。改造完成后,黎先生的屋顶及地面恢复了干净整洁,邻里关系也得到了改善。
黎先生对社区的高效服务表示感谢:“社区真是我们的贴心人,遇到问题能够及时帮我们解决,让我们感受到了温暖和关怀。”