本报讯（龙华新闻记者 吴春华 通讯员 林少凤）近日，观澜街道新澜社区开展了一场以“共创文明 共治赋能”为主题的志愿者能力提升活动，旨在提升志愿者的服务水平和专业素养，为社区文明建设增添新动力。
本次活动精心设计了四个极具针对性的赋能环节，助力志愿者成长。理论输入环节紧扣文明共治的实际需求，围绕沟通技巧、应急处理、社区问题分析等，三名资深志愿者骨干进行深入浅出的讲解，为志愿者夯实理论基础。随后的不文明剧场环节，通过播放现实中各类不文明现象的视频，让志愿者直观地了解到社区文明建设面临的挑战，为后续实践提供现实依据。
实践演练环节则特别设置了模拟场景，高度还原各类文明共治问题。志愿者们分组协作，运用所学知识和技能解决问题，提升应对复杂情况的能力。