本报讯（光明新闻记者 王晓冬 通讯员 陈薪玉 林文滨）近日，街道云谷社区网格员张唯和陈康政成功调解了一起因噪声引发的邻里矛盾。
当晚，张唯和陈康政在安居梧桐苑进行日常信息核采工作。走访至刘先生家中时，刘先生一脸焦急地倾诉：“小张，最近这段时间，一到晚上就有不间断的噪声从楼上传来。我在物业群里反映了好多次，可这噪声还是一直没停，严重影响我们休息！”为了尽快解决刘先生的困扰，张唯与他进行了更深入的交流。掌握情况后，张唯和陈康政立刻前往楼上住户家中，开展沟通协调工作。
在楼上住户家中，张唯十分耐心地向住户说明楼下邻居的困扰，同时提到楼层之间隔音效果欠佳这一客观因素。他诚恳地建议住户，在晚上休息时间尽量减少跑跳、挪动重物等容易产生噪声的行为，如果有运动需求，一定要做好隔音措施，避免影响他人休息，共同营造一个安静舒适的居住环境。经过一番真诚的沟通，楼上住户欣然接受了张唯的建议，并主动调整活动时间。
事后，刘先生高兴地表示，现在楼上的噪声比之前少了很多，对网格员的热心帮助甚是感激。