西乡街道 “红马甲”温暖旅客回家路

宝安日报讯（记者 刘杰 通讯员 曾玉红 温翠翠）自1月14日春运正式启动以来，深圳宝安国际机场客流量持续增加。为有效应对春运期间的客流量高峰，每日有90名志愿者分三个班次开展志愿服务。西乡街道志愿者联合会积极响应，筛选和培训15名志愿者投入深圳宝安国际机场春运志愿服务中。

志愿者们在机场出发大厅的信息指示牌旁、自助值机区、安检通道口及到达大厅等处，主动为旅客提供指引，协助搬运重物，帮助老人、儿童等群体办理登机手续，确保每位旅客都能平安、顺畅地踏上旅程。志愿者们的贴心服务，赢得了旅客们的赞誉。

在第一天服务中，西乡志联理事长宁茂玲帮助一名走失儿童找到母亲，她感慨道：“能为众多旅客伸出援手，我感到无比荣幸。”为了此次服务，她不仅提前熟悉了机场布局，还深入学习了旅客服务流程，力求为旅客提供最贴心、最专业的服务。

西乡志联宣传组副组长周前进已有两年机场志愿服务的经验。春运期间，他凭借流利的英语口语给国际友人当翻译，赢得了众多旅客的好评。在服务中，他还收到了旅客亲手写下的感谢信。

志愿者的帮助，为旅客的旅途增添了一抹温馨的色彩。“志愿者的帮助，让回家的路更加美好。他们的笑容，温暖了我们渴望归家的心。”旅客谢女士感慨地说。