龙岗融媒记者 关燕妮
通讯员 普鹏 周志科 郑维宸
9月17日，在坪地街道怡心社区，一场“民生微实事·大盆菜”社企共建活动热闹开场。南方电网深圳龙岗供电局坪地供电分局与怡心社区党委、居委会联合搭台，将优质电力服务与安全科普送到居民家门口，为辖区600余户居民带来了一份特殊的“见面礼”。
破难题：从“代理缴费”到“阳光账单”
活动现场，最引人注目的莫过于嘉辉怡园小区专变改造“直抄到户”的成果展示。该小区曾是典型的专变供电小区，长期面临物业代收代缴、电价不透明等痛点。龙岗供电局主动靠前，经过近一年攻坚，完成资产移交，实现按标准民用电价直抄到家。“以前交电费找物业催，现在手机上就能查明细，清清楚楚。”家住7栋的李阿姨竖起了大拇指。这一举措不仅优化了基层营商环境，更让每一度电都变得明明白白。
筑防线：安全科普送到家门口
“居家安全无小事”，这是现场红色横幅上醒目的标语，也是本次活动的核心主题之一。在“民生微实事·大盆菜”的服务专区内，工作人员化身“安全宣讲员”，通过展板讲解、现场咨询等方式，向居民普及家庭用电安全隐患排查、触电急救等实用知识。
“这个插座已经老化了，建议及时更换。”“出门记得拔掉充电器，防止过载引发火灾。”技术人员一边检查，一边向居民指出安全隐患。针对老年群体，工作人员还手把手演示手机查询余额的方法，弥合“数字鸿沟”，确保老人用得放心、学得安心。
织密网：社企联动共建共治
“老百姓对公平透明的期盼，就是我们出发的理由；对安全的渴望，就是我们坚守的阵地。”南方电网深圳龙岗供电局坪地供电分局相关负责人表示。此次活动不仅是服务的延伸，更是治理模式的创新。通过“社企联手办实事”，龙岗供电局推动供电服务从被动响应转变为前置干预，探索出一条“政企共建、共保共享”的新路径。
下一步，龙岗供电局将持续聚焦人民群众用电领域的“急难愁盼”，常态化推进供电服务进社区、进网格，以看得见、摸得着的便民举措，不断提升辖区居民的用电获得感、幸福感、安全感——让每一度电传递城市温度，让每一次服务守护百姓平安。