龙岗融媒记者 李虹莹 文/图
“我们的产品，以前是‘孤岛’。”位于坂田街道的深圳新蕊科技有限公司（以下简称“新蕊科技”）负责人宋炜回想起一年前的情景，用了这样一个词。作为一家专注于医疗级可穿戴设备的龙岗本土企业，他们的智能手表能精准监测血压、心率、血氧，技术过硬，但市场这扇门，敲得并不轻松。
“居民测了数据，只能自己看，没有专业指导，数据就‘死’了。”宋炜说，产品的销路迟迟无法打开，是企业最大的苦恼。
转机出现在2025年初。一次偶然的机会，新蕊科技负责人向龙岗区表达了一个朴素的诉求：希望企业能得到政府的帮扶，打开销路。这个诉求很快被推送到龙岗区卫生健康局的案头。
“筑巢引凤”式的精准对接
“你们把数据给我们，就等于接入专业的健康管理平台。”
龙岗区卫健局负责对接此事的专班负责人李水明清晰地记得与企业第一次座谈的情景。彼时，由区卫健局牵头打造的“AI龙岗家医”（下称“龙岗家医”）平台刚在2025年5月上线。平台的初衷，是打通区内所有公立医疗机构与居民的健康数据，将健康管理从院内延伸至院外，实现从“断续监测”到“连续监测”的转变。
“我们正在‘筑巢’，需要‘引凤’。”收到企业诉求后，李水明向新蕊科技抛出橄榄枝——将企业的穿戴设备数据，实时同步到“龙岗家医”平台。这意味着，当龙岗区居民使用新蕊科技手表测完血压后，数据不仅能自己看，更能同步给签约的家庭医生，获得专业的健康干预。
“这相当于让我们真正接入官方的健康管理平台。”新蕊科技负责人回忆道，对企业而言，这不仅是技术对接，更是身份转变——从一家单纯的硬件销售商，有望成为官方健康管理生态的一部分。
从“数据上传”到“管理闭环”
深水区突围
“速度特别快，大概两周左右就打通了。”
让新蕊科技没想到的是，专班的办事效率远超预期。区卫健局专班迅速协调技术力量，解决数据接口、隐私安全等一系列问题。
“技术不是难点，难的是流程和法规。”李水明解释。得益于新蕊科技作为B端（企业端）产品的灵活性，以及企业的高度配合，数据对接工作势如破竹。从签约到实现设备与“龙岗家医”平台的数据互联，前后不过两周时间。
“太快了！”宋炜至今仍对“龙岗速度”感慨不已。在他看来，这背后是区卫健局专班“一条条问题解决、一场场会议推动”的笨功夫。
数据通了，但故事远未结束。
在后续交流座谈会上，新蕊科技又提出新的诉求：“我们不想只做一个数据采集和上传的工具，能不能围绕高血压专病，实现从筛查、分级、干预到长期监测的全流程管理？”
这个想法与区卫健局的规划不谋而合。据了解，龙岗家医的“1+3+2+N”战略蓝图中，核心之一就是构建“防、筛、诊、管、康”的全生命周期健康闭环。
于是，一场更深入的共创开始了。区卫健局牵头，邀请区政数局、相关数据公司、国内外专家、辖区医院院长甚至社康医生，召开不下20场专题会议。讨论的议题从数据安全、法规认证，到如何利用AI智能体辅助医生，再到线下社康医生的跟进机制。
“哪里不懂，就牵头请相关领域的专家来一条条解决。”新蕊科技负责人感慨，“专班帮我们把最难啃的骨头啃了。”这个过程中，企业需要调动医院资源，涉及真实的诊疗场景，风险防范、医患关系、医疗器械的严苛法规……每一个坎，都是在专班和区相关职能部门的“搭桥”下，一步步迈过去的。
经过近一年打磨，这套以高血压为切入点的慢病管理闭环系统终于落地。目前，新蕊科技已联动龙岗区12家医院，相关服务包和定价机制也已出炉。
从“自己跑”到“一起推”
一场多方共赢的化学反应
“销量是10倍甚至100倍的增长，但更重要的是我们‘变身’了。”
更直观的变化体现在市场上。在区卫健局牵线下，新蕊科技不再是单打独斗。
“专班还把我们推荐给三大运营商。”新蕊科技负责人说，在政府“做媒”下，他们与电信、移动、联通运营商进行更具体的对接。一个典型的合作模式诞生了：居民在电信办理套餐，无需额外付费，就能获得一块新蕊科技的智能手表，以及由龙岗区卫健局提供的专业健康管理服务。
“这个手表功能很全，能测血压、心率，还能定位，很适合我们老人用。我连着测了好几次血压，每次都很准。”家住龙岗的陈阿姨是这个模式的早期体验者之一。她告诉记者，以前自己在家测血压总有些不放心，现在数据能同步给家庭医生，“感觉心里踏实多了。”
“运营商增加了用户粘性，我们打开了销量，政府实现了健康管理目标——这是四方共赢。”新蕊科技负责人感慨道，去年公司的营业额是五六千万元，而今年的目标是破亿元。“超十倍的增长预期，但我们有信心！”
比销量增长更让企业振奋的，是企业定位的变化。“我们不再是一个卖硬件的了，我们变成了‘硬件+软件+系统平台’的慢病管理服务商。政府帮我们构建了一条企业护城河。”宋炜分享道。
事实上，这个始于龙岗的样板，正在产生溢出效应。目前，新蕊科技已经接到汕头、广州等地卫健部门的对接邀请。“专班主动提出，可以和我们一同去外地，帮我们在当地政府之间牵线搭桥，推广这个模式。”新蕊科技负责人感慨，这种多方共赢的合作模式，让企业吃下“定心丸”。
“我们不仅是服务一家企业，更是在构建一个生态。”李水明表示，龙岗家医平台是开放性的，欢迎所有企业加入。“新蕊科技是一个典型，我们还在帮助华为推中医理疗包，和做精准营养的‘维小饭’合作推出‘食方’，和做AI心理咨询的企业探索线上助眠。我们的拼图正在一块块补齐。”
记者手记
最好的营商环境
是政府愿做企业的“合伙人”
采访中，新蕊科技负责人那句“政府帮我们把最难啃的骨头啃了”让人印象深刻。
所谓“难啃的骨头”，表面看是技术对接、数据打通、法规突破，实质上是政府角色从“管理者”向“合伙人”的深刻转变。在“事交我办无问题”工作机制下，龙岗区卫健局专班没有停留在被动响应，而是主动“筑巢”，精准“引凤”，并全程陪跑，直至企业完成蜕变。
从一家企业的“十倍增长”野心，到一个区域的全民健康蓝图，再到一个可复制推广的“龙岗样板”，最好的营商环境，不是给了多少补贴，而是政府真正懂行业、有远见、敢担当，愿意和企业一起，把“0”变成“1”，再把“1”变成“无穷大”。
而“事交我办无问题”这几个字，大概就写在这一次次“扶上马、送一程”的行动里。