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2026-03-24
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甘坑这群“红马甲”,把服务“卷”出新高度

日期:03-23
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版面:第A06版:街区       上一篇    下一篇

龙岗融媒记者 黄珍珍 通讯员 吉轩

微光暖人心,小事显担当。在甘坑古镇党群活动中心,始终跃动着一抹温暖的“志愿红”。他们从晨曦微露到暮色四合,用实际行动践行着点滴善行,如春风化雨般浸润人心,成为这个学雷锋月里乐于助人、服务群众最生动的注脚。

夜幕下的寻子行动

3月9日19时40分,甘坑古镇夜色渐浓,一对神色慌张的夫妇推门急入:“你好,能不能帮帮我们?我们的孩子走丢了!”

这是一对年轻夫妇,就在十几分钟前,他们年仅3岁、身穿红衣的儿子在四季花园餐厅附近的人流中瞬间消失。夫妻俩在附近焦急呼喊、四处奔跑,却始终不见那个小小的红色身影。眼看天色愈发昏暗,面对古镇错综复杂的街巷,手足无措的他们看见了甘坑古镇党群服务中心透出的温暖灯光。

刻不容缓,服务中心工作人员小田立即引导夫妻俩奔向古镇监控室,同时联动周边安保力量,在走失地点附近展开拉网式搜寻,并协助拨打110。就在民警即将抵达时,对讲机里传来了好消息:孩子的母亲在继续寻找的过程中,终于在另一条巷子里找到了走散的孩子!

15分钟的煎熬,终于换来了母子重逢。临走时,这家人紧握着工作人员的手,一遍遍说着“谢谢”。

多功能的“寻宝”神器

在甘坑古镇党群活动中心办公室的门后,常备着一根垃圾夹。除了日常用于捡拾垃圾外,它还是工作人员打捞落水物品的“神器”。

今年春节期间,工作人员小张正要坐下喝口水,柜台前的电话骤然响起。来电的是一位年轻姑娘,声音里带着明显的哭腔——手机掉进了水池边的荒草里,草丛茂密且有护栏,她不敢下去捡。

“您别急,告诉我具体位置,我拿夹子过去。”小张一边轻声安抚,一边顺手从门后拿起那根垃圾夹。这已是他本周内第三次为落水手机“出警”。在古镇游玩时,游客手机不慎掉落水池的情况偶有发生,小张打捞手机已是轻车熟路。只见他熟练地扒开草丛,不一会儿,手机便被稳稳夹出。

游客接过失而复得的手机,眼眶泛红:“太谢谢您了!手机里有好多重要信息,丢了真的不方便。”

暖心的倾听“树洞”

一天傍晚,党群服务中心的玻璃门外,一名年轻游客徘徊许久,欲进又止。正在忙碌的小罗抬头看见后,主动起身拉开门招呼道:“进来坐会儿吧,外面风凉。”

这名游客愣了一下,迟疑着走了进来。经了解,该游客叫小林(化名),来深三年,因工作遇到瓶颈和妈妈吵了一架,难过得哭了一整夜。次日到甘坑古镇散心,却因心情郁结,越逛越难过。路过党群服务中心时,看见门上的党徽,心中一动便停了下来。

小罗递过纸巾,温和地说:“二十七岁,本来就是个容易纠结的年纪。想飞又怕摔,想停又不甘心。”就是这一句直击人心的共情,让小林听后感动得泪如雨下。就这样,两人一边喝茶一边倾诉。哭完后,小林的心结终于豁然开朗:“谢谢你听我说这些,说出来舒服多了。”

小罗给小林的杯子续上水:“门开着呢,什么时候想说了,随时来。”小林离开时天已擦黑,但党群服务中心暖黄的灯光却让他倍感温暖。

半个月后,小罗收到了小林发来的信息:“我找到工作了,和家里关系也缓和了,特别谢谢你那天晚上当我的‘树洞’。”

这一幕幕,只是甘坑古镇党群服务中心日常工作的精彩缩影。在这座青砖黛瓦的古镇里,温暖的故事每天都在上演。正是由无数个“小田”“小张”“小罗”用一次次的“多做一步”,铺就了服务群众的“最后一公里”。这一件件看似寻常的援手、一次次不厌其烦的响应,让党群服务中心不再只是一个功能场所,而成了游客心中那个永远“亮着灯的港湾”。