龙岗融媒记者 黄珍珍 通讯员 王静文 姜皓迪
3月13日，2026年吉华街道企业服务大会在该街道中海信创新产业城举行，一场关于企业与服务的对话就此展开。吉华街道用一份全新的“园小二”服务方案，向辖区100余位企业家传递了一个朴素而坚定的信号：在这里，服务不是口号，是每一天的日常。
“园小二”背后的服务哲学
“园小二”——这个听起来有些谦卑的称呼，正是吉华企业服务的核心密码。
大会现场，《吉华街道“园小二”企业服务工作方案》正式发布。该方案紧扣龙岗区“4+6+N”现代化产业体系建设与“3+5”企业服务体系部署，构建起“1+6+44+N”服务体系：1个街道企业服务中心统筹调度，6大核心服务类别覆盖企业全生命周期，44支由街道、社区、园区三级人员组成的“园小二”服务队伍筑牢一线服务主体，N名助企行干部作为“首席服务官”提供全流程支撑。这是一个力求将服务触角延伸到每一家企业门口的网格。
“我们想做永不打烊的‘便利店’。”吉华街道相关负责人表示，“便利店”的特点是：近、快、随时在。这正是吉华对企业服务的理解——不追求轰轰烈烈的“大场面”，而是把一件件小事做扎实。
吴汶芮是街道级“园小二”代表。她在分享中讲述了一个细节：为了帮一家企业解决场地租赁、手续办理等问题，她跑遍了物业、园区、职能局三方，最终在两天内解决了企业的燃眉之急。“不是什么惊天动地的大事，但企业说‘谢谢’的时候，觉得值了。”吴汶芮开心地说。
中海信投资控股有限公司副总裁李莉则从园区视角分享了经验。作为产业载体，中海信集聚了上百家企业，如何让它们“进得来、留得住、长得大”？答案在园区级“园小二”的日常中：为企业匹配空间、对接资源、协调诉求，让每一家入驻企业都有固定的“双重服务员”跟进。去年，她多次向集团申请专项政策支持，成功引进跨境电商上市公司子品牌企业，承租面积6000平方米，预计创造产值80亿元。今年，园区正积极申报区级“人工智能产业园”和“园区出海综合服务平台”，希望吸引更多优质企业落户吉华。
企业代表深圳优艾智合机器人科技有限公司CEO张朝辉的故事，则让在场者看到了服务的另一面。这家从初创成长为国家级专精特新“小巨人”的企业，在吉华经历了从数人到数百人的蜕变。张朝辉说：“对优艾智合而言，吉华不只是办公地，更是创新根据地、成长孵化地、信心发源地。”
硬核数据背后的“软功夫”
数据显示，2025年的吉华，交出了一份服务企业的扎实答卷：为73家企业匹配产业用房、为6家企业对接优质地块、推动空气湃等重点项目4个月内快速落地；80名骨干干部挂点286家重点企业，全年对接2129家次、解决诉求241条；为17家企业匹配1.2亿元贷款资金，“龙i企”平台诉求办结率100%。
这些数字背后，是无数个具体而微小的瞬间。
有一家企业急需扩张空间，吉华街道相关负责人带着他们看了7处厂房，从白天看到傍晚，最终找到了合适的落脚点；有一家初创团队资金紧张，服务专员主动对接银行，帮他们争取到了第一笔贷款；还有一家企业对惠企政策“找不到、读不懂”，街道组织专人上门辅导，逐条解读申报条件，最终帮他们成功申请到首笔技改补贴。
“服务企业，从企业反映的最琐碎、最具体的小事做起，把‘小事办实、实事办好’。”这是吉华街道反复强调的一句话。用细节温暖企业、用服务打动企业——这种“聚焦把事做成想办法”的坚持，正在不断筑牢政企互信根基。
据统计，2025年吉华街道新增国家级专精特新“重点小巨人”1家、专精特新中小企业36家、国家高新技术企业36家。每一项数据的背后，都对应着一个个企业从初创到壮大、从追赶到领跑的鲜活历程。
让好技术在“家门口”落地
如果说传统的企业服务是“给政策”“给资金”，那么吉华正在探索一种新的可能——“给场景”。
当天大会现场，一个细节引人注目：优艾智合、卡德克斯、盛达同泽等10家企业的创新产品整齐陈列——专为新手设计的PROTOS穿越机套装、可实现头部追踪的FPV头追云台、搭载实时翻译功能的AI眼镜、基于多模态大模型与具身智能技术的下一代家庭陪伴机器人……吸引了众多与会者驻足。这些产品中，有些已经在吉华的街巷楼宇间落地应用。
“我们提出并践行‘为企业搭场景’。”吉华街道相关负责人表示，好技术需要“练兵场”，好产品需要“试验田”，街道主动对接辖区内园区、景区，让本土企业的技术在家门口验证、在自留地成长。
2025年9月，该街道走访海恩安全公司时了解到，企业有很好的AI巡检机器人技术，却一直找不到合适的应用场景；与此同时，深业物业正为片区精细化管理难题发愁，急需智能化设备助力。一边有技术、一边有需求，“园小二”主动当好“红娘”，推动双方达成合作，在金苹果园区周边道路上投放AI巡检机器人。现在，这台机器人每天巡检10公里，识别违规行为20余宗，为街道节省了60%以上的人力。
同年，吉华街道还推动卡德克斯、海恩安全等企业成功扩租扩产，促成唯酷光电新产品等在辖区实现首发应用。这种“场景红利”，正在成为吉华吸引企业的新磁极。
在龙岗区“All in AI”战略的引领下，吉华产业生态构建步伐加快。从数据到场景，从硬功夫到软服务，吉华正在用扎实的行动书写答卷。“人人都是园小二、当好企业娘家人。”这句朴素的承诺，正在成为吉华与企业之间最坚实的信任纽带。