在深圳东部,一座与城市脉搏同频、与湾区健康共进的现代化医院,正以坚实的脚步,铺展“病有良医”的温暖画卷。
细数2025年:“高位统筹、系统推进”三甲复评审工作,高标准通过三级甲等医院复评审;与香港中文大学(深圳)联合申报的“重大慢性病联合筛查技术研究和验证”获国家科技重大专项立项,全年获国家自然科学基金8项;全国首个免陪照护数智化管理平台标准诞生,数智化无陪病房逐步推开;在深圳市2024年DRG排名中,8个专科跻身全市前十……
作为区域医疗的中坚,深圳市龙岗区人民医院/香港中文大学(深圳)附属第二医院,融国际视野于本土实践,锚定品牌淬炼,深化改革创新,在医疗质量、学科建设、智慧赋能、对外协作等领域持续突破,交出了一份充满张力与温度的高质量发展答卷。
党建引领 细致民生服务诠释“龙医温度”
2025年7月25日,龙城街道黄阁坑社区居民广场格外热闹。由龙岗区人民医院党委书记带队,心血管、内分泌等科室专家开展的义诊在这里举行。“在家门口就能让大专家看病,太方便了!”70岁的张大爷量完血压后笑着说。这也是医院深化“党建+业务”双融双促的一个生动缩影。
2025年,龙岗区人民医院持续推进“深耕基层,守护万家”书记项目,开展重点学科进社区活动累计18场,覆盖深莞惠及对口帮扶地区赣州,惠及群众超3000人次。此外,退休干部党支部获评市级“六好”示范党支部,成功创建龙岗区“救”为生命文明实践品牌工作室,“深港协同+南北联动”诊疗网络获批区级“百题争破”项目,一系列党建品牌成为高质量发展的“红色引擎”。
高质量发展最终落脚于患者的获得感与满意度。医院聚焦“双改善双提升”,推出一站式退费专岗,增设自助挂号缴费终端以及支付宝医保刷脸支付终端6台,并开设睡眠医学中心、体重管理门诊、医学美容科等特色专科门诊,提供延时服务、特需门诊等差异化诊疗,儿科、脊柱外科新增夜间门诊,满足多元化健康需求。
其创新护理服务模式获得广泛赞誉:高标准完成“人文关怀护理服务”建设工作,实现人文关怀护理服务全院100%覆盖;探索“互联网+护理”服务新模式,完成349名护理人员资质准入及培训考核,实现护理服务从线下到线上的延伸拓展;成功获批“深圳市龙岗区护理教育培训基地”,与遵义医科大学珠海校区合作,获评“本科护理联合培养创新示范单位”。
筑基固本 医疗质量跃升彰显“龙医厚度”
每周四中午,远程会诊中心总是格外忙碌。屏幕上,本院医生正在与北京协和医院专家共同探讨罕见病例的诊疗。通过“云端问诊”,患者在家门口就能享受到国家级诊疗服务,这样的场景正是医疗质量持续提升的生动写照。更值得关注的是,目前医院已全面启动医院质量国际评审认证工作,以更高标准淬炼服务品质。
过去的一年,龙岗区人民医院学科建设与疑难危重救治能力持续提升。心血管内科通过国家标准版胸痛中心、国家基础版心衰中心再认证,成为国家房颤中心(基础版)、龙岗区心血管(胸痛)质量控制中心单位,获国家心血管病中心心肌病专科联盟优秀单位;神经内科获批龙岗区脑卒中防治重点实验室,通过国家三级医院卒中中心建设单位转正评审。
在深圳市2024年度急诊急救综合考核中,医院获得“双A级”荣誉。急诊院前科吴嘉如医师荣获第八届全国急救技能大赛“医生个人全能二等奖”(全国第2名)“高级创伤生命支持第二名” 两项殊荣,为深圳代表队争得全国团队第二名。汪文锦博士成功入选第九批“广东特支计划”卫生健康人才项目-青年拔尖人才,实现龙岗区区属医院在该类省级人才项目中零的突破。
在科研创新领域,同样是亮点频出。新建成的临床医学研究中心里,研究员正在操作最新购置的流式细胞仪——这是医院投入超4000万元打造的科研平台。今年,该院与香港中文大学(深圳)联合申报的课题“重大慢性病联合筛查技术研究和验证”获国家科技重大专项立项,全年获国自然8项、市自然5项、深圳市医科院专项1项,并获龙岗区卫生系统首个深圳医科院前沿探索项目立项。
智启未来 智慧医疗赋能展现“龙医速度”
“请描述一下您哪里不舒服?”患者在手机公众号上即可完成预问诊,智能导诊机器人“华佗”(华佗GPT智能导诊系统)正在耐心询问患者。这位“AI医生”上线一年来,已服务超过27万人次,项目入选省“人工智能+医疗卫生”应用场景案例,并荣获多项国家级荣誉。
在龙岗区人民医院,类似的智慧化应用场景很常见:
在神经内科,AI脑卒中识别系统能在CT影像上传后30秒内发出预警,为抢救争取宝贵时间;在社康中心,AI家医助手为签约居民提供个性化饮食运动建议,服务已覆盖21家社康;作为辖区内率先探索医疗后勤智能化升级的实践,龙岗区首辆“智慧物流+医疗后勤”无人物流车在该院投用。
在药房里,自动发药机精准分拣药品;走廊上,物流机器人穿梭运送标本;办公室里,AI医务助手正在生成月度质量分析报告。值得一提的是,医院与区医保局合作开发的智能监管系统,能实时发现异常诊疗行为,这一创新荣获全国智慧医保大赛一等奖,让医保基金使用更加规范高效。
最让患者家属安心的,是医院正在推行的数智化无陪病房:智能床垫实时监测生命体征,输液系统自动报警,家属通过手机就能了解患者情况。目前,该案例成功入选“粤港澳大湾区应用场景创新中心(龙岗)2024—2025年度四十大优秀场景创新案例”。
开放协作 链接资源拓展“龙医维度”
2025年4月9日,龙岗区人民医院与大湾区医疗集团签署战略合作协议,共同组建“深港协作医疗联合体”,这标志着港式优质医疗资源首次系统化进驻龙岗,开启了两地医疗协作的新篇章。
一直以来,医院积极搭建国际化医学教育平台,联合港中大(深圳)成功举办第五届亚洲化学传感器与成像探针会议、2025大湾区智慧医疗与数字健康创新高峰论坛等高规格学术会议。目前,医院已与西班牙Quirón Salud医疗集团达成战略合作意向,并与西班牙HSJD医院签署备忘录,共同推进中欧国际医学中心建设。加拿大医学委员会首席执行官Dr. Viren Naik、美国斯坦福大学麻醉学主任Brian T. Bateman教授等国际知名专家相继来访交流。医院正式提交“港澳药械通”试点申请,积极寻求跨境医疗政策突破。
作为港中大(深圳)附属医院,该院在院校融合方面佳绩频传:2025年完成382名医学生1083课时教学任务,首次承办国家2025年医学院校临床医学专业(本科)水平测试基本技能考核,超1/3学生成绩位列全国前10%,近半数考生位列全国前20%;师资建设成效显著,新增博导18人、硕导21人,其中港中大(深圳)博导10名。
潮涌大湾区,奋楫正当时。站在“十四五”圆满收官与“十五五”扬帆起航的历史交汇点,深圳市龙岗区人民医院将继续坚持党建引领,以守护人民健康为己任,以高质量发展为主线,在打造粤港澳大湾区高水平区域医疗中心的征程上,砥砺前行,续写华章,为“健康龙岗”“健康深圳”建设贡献更为强劲的“龙医”力量。
策划:王玩珠 统筹:蓝晓芳 文/图:刘瑾 张迪 赵洁羽