龙岗融媒记者 何小娟 通讯员 李丽珊
近日，园山街道大康社区眼镜公园广场暖意融融，一场别开生面的“滋滋暖意‘过户馆’——秋冬用电宣传活动”在这里如火如荼进行。本次活动由大康社区新时代文明实践站联合龙岗供电局龙城分局共同打造，以集章兑奖、互动游戏等趣味形式科普秋冬用电知识。
寒潮来袭，气温骤降，叠加租房及房产交易旺季，深圳迎来用电负荷激增期，市民办理用电过户的需求集中涌现。部分租户或新房主因过户流程不熟导致用电中断，影响生活。
针对这一痛点，活动创新搭建“暖心茶馆”，布置温馨的茶餐厅风格场景，精心设置三大功能模块：在高效过户区，工作人员引导居民现场下载“南网在线”APP，同步发放图文并茂的操作指南，向居民科普相关知识；科普教育区以创新形式提升认知，趣味“菜单墙”将用电要点转化为“电费刺客小食”“省电养生名品”等生动条目，“结款小票”式账单直观解析复杂电费构成；游戏互动区通过沉浸式体验深化学习效果，“转移‘危鸡’挑战”要求参与者用长筷限时转移充气鸡笼，模拟应急场景以强化安全意识。“电价三明治PK赛”以两人抛球计分形式，将阶梯电价政策转化为得分策略，激发参与者对用电经济的深度思考。新颖的形式与实用的知识，吸引了众多居民热情参与。
本次活动以沉浸式游戏设计促进居民知识记忆留存，让参与者在欢声笑语中深化用电认知，打造了一场社区共建共治的成功案例——电力部门提供专业支撑，社区搭建亲民平台，居民积极参与，三方合力提升基层治理效能。活动有力提升了社区居民对办电业务的认知深度和知晓率，并通过温馨互动与寓教于乐的游戏体验强化了电力保供的信任纽带。