龙岗融媒首席记者 聂朦 文/图
当你感到焦虑时，只需打开手机，善解人意的AI心理咨询师便会24小时倾听你的烦恼；当你感到迷茫时，走进AI心灵小屋，它会给你一场温暖的疗愈……这些在曾经看来如科幻电影般的场景，正是龙岗企业——深圳市健成星云科技有限公司（以下简称“健成星云”）正在落地的真实应用。
在智能移动终端硬件创新进入瓶颈期的今天，生成式AI正成为移动生态进化的下一站。健成星云以AI原生应用重新定义人机交互，将手机、电脑等硬件设备从“工具”进化为“伙伴”，其自主研发的星云星空心理大模型，使“AI能聊天”真正蜕变为“AI能懂你”，让心理服务更加普惠可及。
AI心理师会聊天更懂你
在位于龙岗区园山街道的健成星云展示厅，一台酷似自动贩卖机的AI心理评估仪格外醒目。使用者只需与屏幕中的数字人“小云”进行20分钟的对话，系统就能通过语音语调、微表情、用词习惯等数据，生成一份专业的心理评估报告。
“它就像是给心灵做了一次CT扫描。”健成星云创始人、董事长祝宁馨介绍，这款AI心理评估仪名叫“星智友”AI心理师一体机，是通过微表情、语音、文本等多模态方式去识别用户的情绪，并生成精准心理评估报告，经广东省精神卫生中心验证，其就诊建议准确率高达92%。
在“星智友”AI心理师一体机中，祝宁馨以自身形象创造的AI心理咨询师“南希”，可通过开放式的探询与深度共情，引导用户发掘心中蕴藏的力量。“AI的心理服务不应该止步于机械应答，它应该更有温度、更人性化。”祝宁馨说，“与传统大模型直接提供方法不同，‘星智友’AI心理师一体机更注重支持用户做出正向改变。因为在心理咨询中，真正的解决方案应源于来访者自身，而非咨询师提供的固定答案。”
更值得称道的是，在与心理咨询师“南希”的“对话”中，不少用户会发现，“南希”竟能记住自己过往倾诉的许多细节与情感脉络。而这种千人千面的记忆与理解能力，正是祝宁馨团队赋予AI的珍贵灵魂。“我们所理解的AI心理咨询师，不仅要会聊天，更要能懂你，能解你的心结。”祝宁馨说。
让人人拥有心灵疗愈空间
自2023年成立以来，健成星云始终聚焦“AI+心理”垂直领域深耕不辍，其自主研发的星云星空心理大模型，在PsyEval评测中取得全球前三、国内第一的卓越成绩。该模型融合了海量心理学知识、4000多万条心理咨询语料数据以及多模态情绪识别模型，使得“AI能聊天”真正蜕变为“AI能懂你”。
而基于此搭建的星云星空云平台，更是国内首批引入AI心理咨询师，面向学校、企事业单位、咨询机构与个人的综合性心理健康服务平台。它如同一个强大的枢纽，既能精准评估心理状态，又提供专业咨询与健康教育，在弥合认知鸿沟、缓解资源短缺、降低高昂费用与保障数据隐私方面，展现出显著优势。
“近年来，我们的星云星空心理大模型不断在进化，人工智能日夜不停地学习各类心理学著作，心理评估能力和心理咨询能力不断增强。”祝宁馨介绍，目前，基于星云星空心理大模型打造的AI心理评估仪已摆放在全国各地数十家中小学校中，为上百万青少年提供心理服务；“星智友”AI心灵小屋集成“星智友”AI心理师一体机与高私密性独立舱于一体，营造出沉浸、私密、安全的心理支持环境，进一步保障了服务使用的私密性与主动性；其自主研发的星云星空APP，则可以为各行各业的人线上提供专业、平价的心理咨询服务，深夜“emo时刻”、职场压力爆发时，随时可找AI咨询师“南希”倾诉……
“我坚信，每个人都有自我觉醒的能力，他们只是需要一把开启心灵的钥匙，而AI就可以成为那把钥匙。”祝宁馨说。