本报讯 （龙岗融媒记者 区倩琳 通讯员 钟晓婷 刘红胜） “以前孩子放学要在站台等近40分钟公交，刮风下雨更遭罪，我们家长天天悬着心。现在走出校门最快5分钟就能上车，真是解决了大问题！”近日，同兴学校家长群里满是对坪地街道四方埔社区的好评，困扰学子们的出行难题得到了圆满解决。
随着同兴学校招生规模扩大，途经学校的唯一公交线路已难承载学生早晚出行需求。每天放学时段，学校周边公交站台被学生挤得水泄不通，学子出行成为家长们揪心的“急难愁盼”。
在四方埔社区党委“书记问需会”上，学生候车难问题被列为社区“民生实事清单”首要任务。社区党委书记牵头成立专项小组，但对接东部公交公司后得知，线路所属车队司机排班饱和，临时增配需跨部门协调；单纯加密班次又可能与居民区通勤晚高峰重叠，引发主干道拥堵，影响整体出行效率。同时，学校因教学安排无法调整放学时间。
为寻“最优解”，社区干部连续3天在公交站台蹲点记录每趟车载客量、停靠时间，还全程跟随公交车体验线路拥堵节点。社区党委组织东部公交公司、同兴学校召开三方协商会，创新提出“错峰增班+站点微调”方案：建议公交公司在学生放学高峰期增设“学生专列”，避开居民通勤高峰；协调交管部门在学校附近站台增设“学生候车区”。
经多轮沟通协商与线路实地勘察，最终，自11月1日起，学生放学高峰时段新增3个专项班次，精准覆盖学子出行需求。调整后，学生候车时长平均缩短30分钟。
后续，社区将联合学校建立“学生出行动态监测群”，定期收集学子出行新诉求，同时与东部公交公司搭建“月度沟通机制”，让民生服务始终跟着需求走。