龙岗融媒记者 赵薇 文/图
2月22日，历时40天的2025年春运圆满落幕。在这趟跨越山川的温暖旅程中，由龙岗团区委、区义工联组织的龙岗春运“暖冬行动”，温暖了81.7万人次的团圆路。
为满足旅客出行需求、保障春运出行安全，龙岗团区委、区义工联组织了3支春运志愿服务队伍，在深圳东站、龙岗汽车总站、平湖火车站3个重要交通枢纽，为旅客提供咨询引导、秩序维护、应急保障等便民服务，全力保障群众平安有序出行。今年春运期间，累计2057人次志愿者参与春运志愿工作，总服务时长8326.5小时，服务旅客共计81.7万人次。在这场春运“大考”中，志愿者们用行动书写了许多温暖故事。
在红马甲队伍中，有这样一群人，朝气蓬勃、青春洋溢，他们便是可爱的大学生志愿者。他们虽然来自不同的学校、专业，却怀揣着同样的热忱与爱心，干劲满满地投入到春运志愿服务中。在深圳东站，大学生志愿者薛嘉宜用流利的英语回应外国旅客杰西，热情引导杰西走向人工通道，提醒他出示护照等相关证件。最终，杰西顺利检票进站，临别之际，他向薛嘉宜竖起大拇指，表示对她的赞美与感谢。
在熙熙攘攘的车站，志愿者以敏锐的观察力，第一时间捕捉到旅客需求，并主动上前询问是否需要帮助。志愿者钟金强在深圳东站服务时，注意到一位视障人士拖着大件行李，在原地徘徊。钟金强立即上前了解情况，了解到罗先生乘坐的列车还有十几分钟就要发车，便马上提起罗先生的行李，搀扶着他一路小跑，快速通过进站口、安检口。最终，罗先生顺利踏上了回家的列车。他说：“深圳志愿者就是速度快，够专业！”
春运期间，志愿者不仅在龙岗的重要交通枢纽开展工作，还以实际行动支援深圳坪山高铁站志愿服务，展现龙岗志愿者的责任与担当。他们的身影始终活跃在需要帮助的地方，为深圳春运的平安有序贡献力量，让更多旅客感受到这座城市的温暖与关怀。