“心情加油站”
让基层治理更有温度

　　为创新基层治理模式、提升群众幸福感，近年来，陆渡街道以党建为引领，在11个村（社区）建成用好“心情加油站”，构建集矛盾调解、心理疗愈、家庭教育于一体的暖心服务矩阵，让基层治理更有温度、更具质感。

　　阵地搭建，织密“15分钟心灵服务圈”。最近，洙泾村的“心情加油站”成了网红打卡点，温馨的氛围布置、可爱萌趣的摆设吸引不少群众前来打卡。陆渡街道11个村（社区）的“心情加油站”均设置了矛盾调解、心理咨询、亲子活动等功能区，配备情绪宣泄设备等专业工具。针对家庭矛盾、亲子关系、邻里纠纷等，推出“菜单式”服务清单：每周开展家庭教育讲座，每月组织心理沙龙，随时提供“一对一”私密调解服务。截至目前，累计化解家庭矛盾70余起，开展亲子活动50余场。

　　队伍建设，凝聚“党群携手共治”合力。陆渡街道坚持“专业力量+志愿队伍”双轮驱动。11名专职妇联干部担任“心情加油站”“主心骨”，统筹协调资源；35名海棠先锋骨干化身“心灵观察员”，发挥“人熟地熟情况熟”的优势，通过日常走访、闲聊拉家常等方式，精准排查婚恋纠纷、家庭纠纷等隐患87起；联动3名持证心理咨询师、3名法律顾问组成“智囊团”，为复杂案例提供专业支持，形成“前端发现-中端干预-末端跟踪”的全链条服务机制。退休村干部陆阿姨加入志愿队后，已成功调解婚恋矛盾、邻里纠纷8起。她说：“能让大家、小家都和谐，比什么都值得。”

　　项目支撑，撬动“公益资源反哺治理”杠杆。陆渡街道依托苏州市妇联“99公益日”平台发起“心灵守护计划”，通过线上线下联动宣传、爱心企业捐赠等举措，广泛凝聚社会力量，累计募集资金2.5万元，全部用于家庭教育“一‘陆’有你 家育港湾”项目建设。针对基层家庭教育资源匮乏、专业指导不足等痛点，购买专业第三方服务，引入“家庭系统治疗”“非暴力沟通”等课程，培育本土心理服务人才11名；同步升级“家长课堂”，以“一户一策”个性化指导的方式，帮助9户家庭建立“倾听+共情+赋能”的育儿新模式。通过“公益筹款-专业服务-反哺治理”闭环模式，陆渡街道实现“小资金”撬动“大治理”的乘数效应。

　　陆渡街道“心情加油站”正以润物无声的方式，浸润着基层治理的每一寸土壤。下一步，陆渡街道将持续深化“党建+心理服务”模式，推动站点向新就业群体延伸。

　　（@太仓陆渡街道）