□本报记者 缪卉蕾
在太仓，一套贯穿企业落户、人才安居、项目投产全流程的服务体系，成为吸引和留住德资企业的核心竞争力。从平台接洽到生活保障，再到审批落地，这条环环相扣的服务链条，生动诠释着“中国德企之乡”招商引资的独特魅力。
太仓德国中心作为继上海、北京之后中国的第三个德国中心，承担着商务咨询、资源对接和平台搭建的重要职能。“我们是一个连接中德企业与资源的平台，帮助租户和德国企业更好地融入中国市场。”太仓德国中心总经理马莉珂表示，通过强大的中德网络，太仓持续吸引着德国企业、高校代表团前来考察，并举办各类知识分享会和政策讲座，构建起中德企业互动与信息共享的桥梁。“最近，我接待了多批德国大学代表团，不少学生对太仓的工作机会表现出浓厚兴趣。”
除了商务资源的精准对接，太仓还为外籍人才打造了安居乐业的“第一站”——市公安局外籍人士服务中心。该中心整合了公安、商务、人才等多个部门的涉外服务职能，提供包括签证居留、法律咨询、文化融入等在内的“一站式”服务。“我们联合多个涉外部门，让外籍人士享受到与市民同等待遇的一站式服务。”市公安局出入境管理大队副大队长宁宝龙介绍。双语的服务指南、线上线下联动的咨询窗口，让每位初来者都能找到归属感。
当德国企业决定在太仓投资兴业时，德企专窗则成为项目落地的“全流程守护者”。“德资企业对细节要求更高，更加严谨。”德企专窗负责人蔡雨婷表示，“针对这一情况，德企专窗人员会帮他们进行材料预审，确定形式，方便他们内部快速处理，节约报建时间。”
德企专窗提供从企业设立、项目投产到企业发展的全生命周期服务，通过“三线平行”“验登合一”等创新举措，实现“拿地即开工”“验收即登记”“竣工即投产”。技术上，一个平台整合事项、AI+智慧帮办大幅提升办件效能；服务上，帮代办专员、“在线七方微客厅”提供线上线下全天候服务。德企专窗还与外籍人士服务中心通过“云窗办”系统共享资源，联动开展市场准入、投资建设服务等13类78项业务。
“最深刻的印象是高效和周到。”克朗斯灌包装集成项目前期报建工作人员陈龙对德企专窗的服务赞不绝口，“在我们项目申报的过程中，市数据局德企专窗人员主动对接，帮我们梳理申报节点、预审材料，全流程网上申报，非常高效。”
从德国中心的资源引入，到外籍人士服务中心的生活保障，再到对德专窗的审批落地——太仓正以系统化、专业化的服务链条，构建起全方位支撑德企发展的优质生态，成为“中国德企之乡”持续吸引全球投资者的关键所在。