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为规范网络市场秩序，营造良好的线上消费环境，近日，市市场监管局双凤分局联合相关业务部门组建指导组，深入乐奈食品、口水娃等辖区重点电商企业，开展合规经营指导，助力企业实现稳健发展。
指导组坚持问题导向，分别梳理了两家企业近三年的投诉举报情况，围绕企业风险问题精准施策。针对乐奈食品存在的标识不规范、宣传用语不准确等风险问题，指导组要求其建立健全内容审核机制，设立广告合规专员，重点加强对AI生成文案的复核把关。针对口水娃多生产模式但标签标注不规范、多平台网店宣传及促销不规范等情况，指导组要求，强化对委托生产企业的全过程质量监督，开展全网店铺信息排查整改，确保商品描述准确、价格标示清晰、促销规则明确。
接下来，市市场监管局双凤分局将继续寓监管于服务，助力电商企业擦亮诚信经营“金名片”，真正实现消费投诉降下去、质量口碑提上来，为营造规范有序、放心满意的网络消费环境夯实基础、贡献力量。