高效处置垂落线缆
筑牢民生安全防线

　　近日，热心市民致电太仓12345热线，反映璜泾镇荣文路出现线缆垂落现象，存在极大交通安全隐患，希望相关部门尽快处置。

　　接到市民诉求后，热线座席员迅速行动，详细询问并精准记录事发地址等关键信息。考虑到线缆管理涉及多个部门，热线座席员第一时间联动属地开展现场核查。在收到属地反馈的现场图片后，工作人员立即进行分析研判，快速明确责任主体，随后将办件精准下派至璜泾镇建设局。

　　璜泾镇建设局接件后高度重视，当即组织维修人员开展处置作业，对散落的线缆逐一进行梳理、绑扎与加固，高效完成隐患消除工作，保障了该路段的通行安全。

　　作为连接群众与政府的“连心桥”，太仓12345热线始终坚守“民生哨兵”职责，秉持“接诉即办”工作理念，积极推动职能部门协同作战。此次线缆隐患的快速处置，不仅及时回应了群众关切，更将市民的“问题清单”转化为民生“幸福账单”，用高效履职为群众出行安全筑牢防线。