日前，市委政法委、市司法局联合举办“人民调解案例复盘与撰写”专题培训，聚焦村（社区）调解员、网格员、辅警“新三支队伍”等一线治理力量，通过案例教学与实操培训相结合的方式，系统推广以城厢镇为实践样本的基层调解“本土经验”，着力构建“以案例促学习、以复盘促提升、以撰写促规范”的调解能力建设长效机制，为基层治理注入强劲法治动能。
基层矛盾纠纷纷繁复杂，如何让一线治理者有章可循、有法可依？太仓从实践中提炼经验，用案例照亮治理之路。作为全市基层治理的标杆，城厢镇结合辖区实际，精心编印《人民调解案例汇编》，收录近两年来26起具有代表性的真实纠纷案例，涵盖赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里关系纠纷、物业纠纷、宅基农房纠纷、合同租赁纠纷等七大常见类别，全面呈现基层矛盾的多样性与复杂性，成为全市调解员学习借鉴的“活教材”与“工具书”。
这些案例都是经过精心挑选和深度剖析的“教学样本”。在邻里纠纷案例中，清晰展现了调解员运用“乡情乡音”化解长期积怨、化“堵”为“疏”的沟通艺术；在宅基地纠纷处置中，重点阐释了如何精准平衡情、理、法三者关系，既坚守法律底线，又彰显人文关怀，让“枫桥经验”在太仓落地生根、焕发新生……通过学习这些源自一线的生动案例，参训人员直观掌握了不同类型纠纷的调解策略、沟通技巧与法律适用要点，有效提升了预判矛盾、化解纠纷的实战能力，让优秀调解经验实现标准化、可视化传播。
“一篇合格的调解案例，要让读者清楚‘纠纷是什么、怎么调、结果如何、有啥启示、依据哪条法’。”培训现场，授课专家拆解了调解案例的“五步结构”，让案例撰写有章可循、逻辑清晰，为参训人员提供了精准指导。同时，专家以一起“遗产继承纠纷”为例，详细讲解撰写技巧：案件简介需简明扼要，说清“当事人身份关系、核心争议焦点”；调解过程要突出“调解思路、关键沟通细节、难点化解突破”；法条链接需准确标注相关法律依据，确保调解工作于法有据。
针对部分基层工作者撰写中存在的“法条链接缺失”“逻辑混乱”“标题同质化”等问题，专家给出实用解决方案：撰写后对照“五步结构”自查，将长句拆分优化，不确定的法律条款可咨询村（社区）公共法律顾问；标题需结合纠纷类型创新拟写，增强案例辨识度与传播力。
本次培训不仅是一次知识传授，更是一次思想动员与能力淬炼。我市将以此次培训为契机，建立常态化、制度化培训机制，面向全市村（社区）广泛征集优秀调解案例，持续充实市级案例资源库；通过组织案例研讨、经验交流会等活动，推动一线治理力量相互学习、共同提升，将每一次矛盾化解的实战经验，转化为“可复制、可推广、可借鉴”的标准经验。同时，着力打造“能调解、会总结、善学习”的高素质基层治理队伍，推动基层治理从“化解一个矛盾”向“形成一类方法”转变。