今年以来，市公证处紧紧围绕市委、市政府中心工作，聚焦人民群众急难愁盼问题，不断创新便民利民服务举措，跑出公证便民服务“加速度”。
“公证+换位跑一次”，群众视角提升服务。市司法局相关负责人深入办事窗口，体验公证办理，提出优化建议。完善工作场所设置，加强指引标识，探索申请公证处专用停车位，方便办事群众。优化群众办事流程，完善一次性告知等制度。坚持“清单之外无证明”原则，建立容缺受理机制，对部分简易公证事项简化程序，持续缩短办证时间，提高办事效率。实施“公证减证便民提速”行动，多措并举减证增速。落实“全年无休”制度，实施关键办证环节双人负责等制度，规范工作标准。围绕办证、审查核实、出证审批等关键环节，实现证前、证中、证后管控全覆盖。
“公证+化解矛盾”，维护社会和谐稳定。探索“公证+调解”，设立专门的公证调解工作室，推动3件“继承公证+调解”案件落实。深化理论研究，《创新矛盾纠纷调解路径研究——以公证角度分析》纳入苏州市2024年度法学研究课题，《公证介入人身性虚拟财产“继承”的路径选择》获“在法治轨道上推动长三角区域经济社会高质量发展”主题征文“优秀奖”。探索“公证+行政诉讼”，主动对接地方政府，协调提存公证事宜。