网格治理精施策
巧用“加减”促和谐

　　近年来，陆渡街道深入推进“精网微格”工程，在实践中不断优化工作方法、探索新的工作思路，将治理触角延伸至“神经末梢”，有效打通网格服务“最后一米”，持续提升基层治理精细化水平。

　　为精准对接群众需求，网格治理着重在服务供给上做“加法”。基层治理以网格为基点，通过“线上+线下”双管齐下的工作方法，着力解决群众急难愁盼。线上，依托平台和网格服务群的高效对接，居民遇到问题可通过热线或在群内反映，由网格员及时协调跟进，实现“指尖”提诉求、“足尖”解民忧；线下，网格员充分发挥“铁脚板”精神，认真做好每日巡查走访，摸清人口底数、厘清重点人员情况、了解社情民意，将民生“需求清单”逐一转化为居民“满意清单”。

　　网格治理还注重在矛盾化解上做“减法”，以“减”促“和”，筑牢和谐根基。网格员联合楼栋长、党员、志愿者织密前端感知网络，变“被动应对”为“主动发现”，将矛盾苗头掐灭于萌芽状态。同时，网格内建立“三官一律”协同机制，为复杂纠纷提供专业支撑，力求“小事不出格、大事不出网”；网格员全程跟进事情进展，确保“案结事了”，形成有效治理闭环，真正减去居民的烦忧。

　　这种“加减”有道的网格服务，夯实了民生服务的基石，推动基层治理真正扎根于最细微处。下一步，陆渡街道将持续以治理精度提升民生温度，护航万家和谐安宁。