记者从太仓工行获悉，日前，工商银行在业内率先推出“如意人生养老计划”，围绕客户在投资、健康、养老等领域的需求，整合集团资源，为客户量身打造贯穿全生命周期的“养老规划+优选产品+养老服务”综合服务方案，助力“老有所养”“老有所依”，以实际行动做好养老金融大文章。
据介绍，“如意人生养老计划”以工行手机银行养老金融社区为载体，为客户提供一站式综合养老金融服务，满足客户需求。该计划从全市场优选理财、保险、基金、存款等稳健型金融产品，帮助客户实现长期、可持续的养老财富储备；通过“工银传诚家”、如意金积存、积存金等特色产品与服务，为客户提供家庭视角的养老财富传承；整合覆盖健康咨询、健康管理、居家照护、机构照护等多样化的客户权益及增值服务，适配各年龄段客户的养老需求，实现“线上+线下”“金融+服务”的无缝对接。
与此同时，工商银行为该计划构建了智能化服务体系，可动态解析客户风险偏好及服务诉求，智能匹配不同产品及服务组合，满足“千人千面”多元化需求。工商银行将紧密跟踪养老市场需求变化，持续迭代升级服务专区功能体系，优化产品与服务组合，提升用户体验与服务精准度。