秋风送爽,早茶飘香。10月1日7时,泰兴市街头巷尾的早茶店陆续热闹起来,蒸笼腾起白雾,游客络绎不绝。
“今天游客特别多,我们一定要多留心观察,确保安全。”泰兴市公安局城北派出所民警王文欣与同事准时来到辖区一家网红早茶店,开始国庆假期的第一班执勤。
与往常不同的是,她们此次又多了一个新身份——“旅游警察”。除了携带必要的执勤装备,她们还将“‘桥’见泰平安”宣防服务小铺搬到了市民、游客的餐桌旁,让大家在赏景尝味的同时,沉浸式感受安防宣传与暖心服务。
当日8时,早茶店门前已排起了长龙。驻点执勤的王文欣发现,一名正在排队等候的中年妇女突然离开队伍,手中紧紧攥着手机,神色匆忙地往旁边的树林里疾走。凭着职业敏感,王文欣立即上前询问:“您好,请问有什么需要帮助的吗?”“没,没什么!”女子躲闪的眼神和回答瞬间引起王文欣的警觉。在民警的再三追问下,对方才将事情和盘托出。
原来,这位从上海来泰兴旅游的吴女士,途中接到陌生人电话,对方称其涉及一起洗钱案,需要验证其银行资金来源以证明清白,并诱骗她下载了屏幕共享软件,准备进行下一步转账操作。此时,吴女士已被骗子的话术扰乱心神,险些落入圈套。所幸王文欣第一时间删除相关软件,耐心讲解此类冒充公检法诈骗的常见套路,帮助她识破骗局,其银行卡里的10万元存款得以保全。
随着常泰长江大桥、江阴靖江长江隧道相继通车,泰兴与沿江城市距离进一步拉近。国庆节前夕,更是备足文旅“大餐”,推出系列文旅活动,迎接八方来客,预计假期外地来泰游客流量超往年。
为护航假期文旅经济,泰兴市公安局坚持“警力跟着客流走、勤务跟着需求走”,专门抽调既熟悉当地风土人情、文旅特色,又具备较高警务素质的民警,组建“旅游警察”队伍,推动警务服务与文旅场景的深度融合。
记者了解到,该局在杨根思烈士陵园、新四军黄桥战役纪念馆等红色圣地,以及国家古银杏森林公园、祁巷村小南湖风景区、长江湿地公园、黄桥古镇等生态景区,均设置了“旅游警察”执勤点位,为游客提供咨询引导、失物查找、应急救助及快速调处消费纠纷等暖心服务。
假期重点时段,“旅游警察”佩戴定制执勤袖标,深入重点景区、网红打卡点等人员密集区域,开展高频次巡逻、精细化服务、全覆盖宣防,及时回应游客咨询求助。同时,操作警用无人机巡航,构建形成“空中巡查、地面巡防、视频巡控”空地一体、立体联动的防控格局。
泰兴市公安局黄桥派出所民警汪一行是土生土长的黄桥人,此次也踊跃报名加入“旅游警察”行列。
10月1日中午,参观完黄桥古镇的常州市民老张夫妇,开心地拉着汪一行的手连声道谢:“非常感谢警官的周到服务,欢迎你们去常州作客!”
当天上午,老张夫妇从常州来到黄桥古镇游玩,由于人生地不熟迷了路。正在古镇巷口执勤的汪一行看到后,主动当起“导游”,带领两位老人游览古镇主要景点,推介当地的风俗和美食,让他们真切感受到“常泰一家亲”的温暖。
平安,是文旅更好的底色;服务,是城市最暖的邀请。“‘旅游警察’是我们深耕旅游警务的一次有益探索,他们既是‘文旅安全官’,又是‘文旅推介官’,有效促进旅行安全问题在萌芽期化解,推动安全服务与文旅经济发展的良性互动。”泰兴市公安局副局长李安明介绍,通过系列暖心服务,让更多游客感受“泰平安”、爱上泰兴城。