本报通讯员 郑 雨 李秉霖
在连云港市赣榆区城头镇的田埂巷陌间，总能看到社区民警殷磊忙碌的身影。他鞋底沾泥、心系群众，用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，成为乡亲们最信赖的贴心人。近日，城头镇王朱孟村“两委”专程将一面锦旗和一封感谢信送到城头派出所，致敬这位恪尽职守、为民解忧的好民警。
殷磊现任城头派出所社区警务队副队长，曾在部队服役21年，2021年转业从警。从军营到警营，岗位虽变，初心不改。
板凳一摆
聊通两代“砖头结”
城头镇堰水房村两户村民，因上世纪借砖盖房的小事结下积怨，矛盾代代相传，多次引发纠纷报警。殷磊接手后，没有生硬讲法条，而是搬起小板凳坐在两家门口，耐心倾听、慢慢疏导。他先听东家倾诉，再听西家诉说，从陈年旧事聊到家庭近况、老人身体、孩子学业、田间收成。
一天聊不透，第二天继续上门。第三天，他将双方子女请到镇综治中心，把事理讲清、把心结解开。在他的耐心调解下，两家人握手言和，签下调解协议，缠绕两代人的“砖头结”终于化解。
锦旗千里
连起两地“警民情”
2024年5月，一面从新疆阿勒泰寄出、跨越4000余公里的锦旗送到殷磊手中，上书“百姓贴心人人民好警察”。
事情源于一个求助电话。同年4月，郭女士致电城头派出所，求助解决其妹夫户籍年龄登记错误问题：其妹夫1991年从城头镇迁往新疆，落户时出生日期有误，现已临近退休，急需更正。殷磊主动对接新疆当地派出所，逐项梳理材料。面对泛黄的老旧户籍底册，他逐页翻阅、仔细核查，又走访老村干部和知情村民，补齐证明材料并及时寄出，最终顺利解决了困扰群众多年的难题。
微信沟通
拉回迷途“少年郎”
辖区少年苏某辍学在家，因缺少家庭陪伴性格叛逆，父亲焦急万分。殷磊主动介入，第一次见面时，苏某十分抵触、转身就走。殷磊没有批评指责，而是以朋友姿态与他沟通，并主动添加微信。
起初苏某不愿回复，殷磊便时常发去关心问候，不施压、不说教。随后，他积极帮助苏某联系职业学校，协助办理入学手续、选择合适专业，一步步引导孩子重返正轨。如今，苏某主动与殷磊交流工作生活，也愿意回家陪伴家人，重新回归正常生活。殷磊说：“孩子不是不懂事，只是缺少一个愿意倾听他的人。”
算账说理
守好群众“钱袋子”
2022年，殷磊刚接手反诈工作时，辖区电诈案件高发。他坚持面对面劝阻，把预警当成“谈心”，把反诈讲成“家常”。遇到不理解、不耐烦的群众，他不急不躁，耐心算账说理：“挣钱不容易，别让骗子一个电话就骗走了。”
他坚持“铁脚板”入户，联动村“两委”、网格员开展宣传，用乡村大喇叭播放方言反诈提示。预警对象不在家，他就跑两趟、三趟，直到见面讲透为止。如今，辖区预警数量大幅下降，每月预警几乎归零，群众安全感显著提升。
殷磊把部队的优良作风融入社区警务，用板凳调解矛盾，用微信温暖少年，用电话连接千里，用脚步守护平安。他扎根7个村庄、心系8000余名群众，在村头巷尾、田间地头默默坚守，始终做群众身边最可靠的贴心人。