本报通讯员 陈 霞
不久前，吴江区一家上市公司新厂区建成，准备举办重要活动。开发区派出所警企联络员李懿获悉后，迅速联系人口管理和基层基础大队开辟“绿色通道”，2小时完成编号、5天内安装到位，企业专程送来感谢信。
苏州吴江地处长三角生态绿色一体化发展示范区，全区民营企业超10万家，规模以上企业1973家。今年以来，吴江公安分局秉持“无事不扰、有求必应”理念，将警企联络服务机制建设作为优化营商环境的重要抓手，打出“全警服务、超前服务、精准服务”组合拳，全力护航企业安心发展。
全警服务：一企诉求，多警会诊
今年2月，吴江一家企业遭网络病毒攻击后隐患未除，一名销售人员又因“吃回扣”被查。开发区派出所警企联络员沈建走访获悉后，将诉求上传至警企联络服务平台。第二天，网安、经侦、法制三部门便联系沈建，敲定联合上门“集中问诊”时间，不到一周问题全部解决。
今年以来，吴江公安分局构建“领导小组—联络办—9个警种部门+20个派出所”三级组织架构，精选574名业务能力过硬的民警担任警企联络员，一对一全覆盖挂钩联系全区1973家规上企业。
线上，警企联络员依托平台为1973家规上企业逐一建立工作台账。联络员走访中搜集诉求并上传，平台自动匹配对应警种流转派单，形成“联络员吹哨、平台流转、多警联动、全链服务”的闭环响应机制。今年以来，574名警企联络员累计走访企业4092家次，受理各类诉求225条，办结率和满意度均达100%。
超前服务：防在事前，守在未发
不久前，盛西派出所“金针前哨”警企服务站民警、警企联络员苏奇在走访中发现，不少中小型纺织企业财务管理混乱，缺乏审批流程和出入库登记制度。他通过平台上报后，经侦大队随即上门，逐家帮助企业梳理岗位分工、指导建立资金审批制度。
今年以来，吴江分局将服务起点从“接警”拉到“走访”和“预警”，推动风险防控从“事后处置”向“事前预防”转变。经侦大队围绕职务侵占、商业贿赂等高发风险，指导企业完善内部管理制度，提供风险体检、内控机制指导等定制化服务；治安大队对剧毒、易制爆企业实行“一企一策”靶向指导；网安大队深入企业开展网络“健康体检”，指导落实等级保护制度；反诈防线同步前移，将全区银行、商超、寄递业等7个重点行业纳入反诈联动体系，一线从业人员成为“反诈哨兵”。
今年以来，吴江公安推动14家企业完成网络等级保护备案，为20余家次企业解决危化品管理类需求；根据走访线索破获职务侵占、受贿等案件14起；精准劝阻1582起企业员工电诈案件，挽损239万元，全区企业财会人员保持“零受骗”。
精准服务：企业点单，公安送课
5月上旬，盛泽镇一家纺织企业通过警企联络员反映：有几家同行遭遇合同纠纷，能否请经侦民警给管理层讲讲风险防范？需求上传平台后，分局警企联络办公室随即与盛泽派出所对接。所里同步摸排周边其他企业听课意向，发现易制毒化学品管理和反诈也是普遍关心的话题。
5月14日，警企联络服务宣讲“直通车”在盛泽镇启动，百余名纺织企业负责人到场。三堂量身定制的专题课同步开讲：经侦大队讲合同纠纷与职务犯罪防范，禁毒大队讲易制毒化学品管理规范，刑侦大队讲涉企反诈知识，受到企业负责人欢迎。
今年以来，吴江公安分局在派出所常态化法治宣传基础上，由分局整合专业力量，推出警企联络服务宣讲“直通车”，打造订单式护企宣讲新模式。派出所摸排辖区企业需求、提供宣讲场地，企业自主选择课程主题，形成“分局送课、所队搭台、企业点单”的三级联动模式。
今年以来，吴江公安分局累计开展“定制式”普法宣传83场，宣讲“直通车”先后走进盛泽、震泽等重点产业区域，宣传覆盖企业4776家，响应各类法律咨询80余件，推动解决企业经营发展实际难题50余个。