本报讯（通讯员 沙泓贝 姜朋飞）近日，滨海县法院立案庭收到一份邮寄的起诉材料。申请人刘奶奶年逾七旬，遭遇车祸受伤已有一年多，身体遭受严重损伤，腿脚不便长期卧床，不善使用智能手机，既无法亲自到法院办理立案相关事宜，也不能线上缴费，维权面临现实阻碍。
了解到刘奶奶的实际困难后，立案庭迅速启动诉讼服务“绿色通道”，对于行动不便的特殊群众主动靠前服务。干警第一时间携带相关立案材料，上门开展立案工作，把诉讼服务送到群众家中，切实减轻当事人来回奔波的诉累。
抵达老人家中，干警现场核对身份信息等起诉材料，手把手指导家属完善立案资料，同时耐心倾听老人及其家属的诉讼请求，向当事人释明案件流程、诉讼风险。为便于当事人明晰自身诉讼权利，立案法官与当事人面对面沟通，逐一阐述开庭、鉴定等事项对应的不同诉讼周期，告知其案件若进入开庭审理阶段，当事人可委托近亲属或者律师作为诉讼代理人参与诉讼。整个过程高效有序，贴心细致，老人足不出户便顺利办结了全部手续。