本报通讯员 李 欣 刘建生
在泰州市姜堰区梁徐街道，街道综治中心的一份“榜单”正在改变基层治理的节奏。榜上没有空泛的口号，只有具体到户的纠纷、拖延多年的积怨、群众反复提出的诉求。谁有办法，谁来揭；谁能化解，谁挂帅。这支由街道“兴梁尖兵”青年干部组成的“破题小分队”，正把办公室“搬”到田间地头，用脚步丈量民情，用实战磨砺本领。
“榜单”不设虚题
每一条都是“硬骨头”
梁徐街道综治中心今年做了一项“笨功夫”——把近三年来未彻底化解的邻里矛盾、土地争议、信访积案逐一过筛，建起一本动态台账。原因是什么？卡在哪一步？群众到底要什么？一一标注清楚。最终，3件“老大难”问题被列入首批揭榜清单。
与常规任务交办不同，这些榜单不按科室分配，而是面向全街道青年干部开放。无论你在哪个岗位，只要觉得自己能啃下来，就可以主动认领。“过去我们习惯等任务，现在是主动找任务。”一位1995年出生的年轻干部认领了一件涉及村民长达十四年的土地纠纷，这是他第一次独立牵头处理此类问题。
“老办法”走不通
就换“新视角”重新破题
基层矛盾积久难解，往往不是因为问题本身无解，而是沟通方式、切入角度长期固化。综治中心在指导揭榜干部时，明确提出一条原则：不复制旧路径，鼓励用新的视角重新审视矛盾。
青年干部没有经验的包袱，反而成了优势。他们不急于“做工作”，而是先花时间跟当事人“泡”在一起——到田里看现场，到家里聊家常，把争议的来龙去脉摸清楚。一位年轻干部在处理一起因漏水引发的纠纷时，没有照搬过去“各让一步”的说辞，而是请来律师，用数据说话，再结合村规民约提出折中方案，最终双方签下和解协议。
不少积压多年的信访件，正是在这种“不按套路出牌”的尝试中找到了突破口。
“闭环”既管过程，更管结果
不让揭榜成“走过场”
“怕就怕揭榜时热热闹闹，攻坚时冷冷清清”。梁徐街道综治中心从一开始就建立起跟踪问效机制：每周调度进展，每月通报实绩，化解结果不仅要经得起法律检验，还要由当事人和所在村居双向评价。
“我们不是给青年干部加压，而是给他们搭台。矛盾化解现场，就是最好的课堂。”综治中心负责人表示。更重要的是，这份实绩直接纳入青年干部的年度考核和评优体系。干得好的，不光在会上表扬，还在职级晋升、评先评优中优先考虑；推进不力的，及时提醒、动态调整。
几位刚参加工作不久的年轻干部坦言，以前最怕下村面对群众，现在通过一次次实战，学会了耐心倾听、换位思考，也真正理解了“群众工作”四个字的分量。
从“解难题”到“育人才”
机制效应正在外溢
“揭榜挂帅”带来的变化，不止于矛盾化解本身，更是补齐了长期困扰街道的治理短板。比如年轻干部基层经验不足、与群众沟通生硬等，正在实战中被快速弥补。综治中心还定期组织“分析会”，让揭榜干部分享得失，把个人经验转化为团队能力。
“在答好基层治理这张试卷时，梁徐街道的‘揭榜挂帅’或许算不上惊天动地的创新，但它用最务实的方式，把年轻干部的朝气引向群众最需要的地方，把治理的难点变成了成长的支点。”姜堰市委常委、政法委书记说，“这种‘双向奔赴’，正在为平安建设注入一股鲜活而持久的青春力量。”姜堰区委政法委副书记、区综治中心主任游滨滨说。