今年以来，江都农商银行始终坚守反诈“第一道防线”，紧盯转账交易风险环节。近日，该行郭村支行拦截一起电信网络诈骗，成功守护客户资金安全。
事发当天，一位年轻客户手持银行卡来到该行郭村支行柜面，要求办理近4万元的转账业务。柜员核实该客户身份证和银行卡后，询问转账对方信息及转账用途时，发现客户在回复时不停地用手机聊天，该行为引起柜员警觉，随即呼叫大堂经理将该客户带到大厅一边仔细询问。大堂经理怀疑其正在遭遇电信网络诈骗，于是立刻向运营主管报告并决定报警，民警到达网点后，认定该客户被诈骗，并将其带至派出所详细了解情况。
次日上午，该客户与其家人再次来到郭村支行，对网点工作人员帮助他们防范电信网络诈骗并挽回损失表示感谢，对该行的业务能力及工作责任心高度认可。
（胡金慧）