解析预付式消费案例守护“钱袋子”

近日，江阴市司法局徐霞客司法所开设“霞小客说法”普法栏目，围绕美容行业预付充值典型案例开展法治宣传，为群众送上实用的消费维权法律知识。

工作人员以真实案例为切入点，通过剧情演绎的形式还原群众充值10万元美容服务，仅消费一次就遭遇美容院闭店注销，经营者拒绝退还剩余充值款项的矛盾经过。结合剧情向群众讲解预付式消费的定义，重点解读最高人民法院相应司法解释，对认定“霸王条款”无效、消费者合同解除权、七日无理由退款、商家终止营业卷款跑路的法律后果等核心条款开展通俗讲解。案例明确，商家注销闭店致使服务合同无法继续履行，消费者有权要求经营者扣除已消费部分后返还剩余预付款并主张利息。

普法讲解后，司法所面向广大消费者给出维权提示，提醒大家进行预付式消费时务必保持理性，充分了解服务内容、价格以及退款规则，主动留存消费凭证；同时告诫各类市场经营者应当恪守法律底线，做到诚信合规经营。

（邱依晴）