赋能小微商户增收 打造多元经营新模式

中小微商户与源头实体商家是城市烟火气的承载者。当前，大量实体商户面临渠道单一、库存积压、周转困难等问题，急需帮扶与流量支持。对此，江南农商银行旗下“江南好生活”平台始终坚持“商户0佣金”，与该行直播运营团队推出“商户帮扶+产地直播”双轨服务，以“零成本、多渠道”模式为小微实体注入新动能。

精准施策赋能发展，构建商户帮扶全闭环

针对部分商户资金周转困难、经营承压等实际诉求，该行全面升级商户赋能服务体系，创新搭建“需求摸排+平台上架+直播拓销+回款支持”全链条闭环服务模式，以“江南好生活”为主体，组建专项服务小组，建立精准落地、全程跟进的常态化工作机制。

在服务前端，专项小组全面摸排辖区商户经营现状与发展需求，建立标准化服务台账，实现精准施策、靶向服务。在服务中端，安排专属运营“一对一”对接商户，免费协助商户梳理产品资源、优化产品品类、搭建线上店铺、完成平台上架，全程零服务费、零推广费。

与此同时，该行推行“一商一策”个性化服务方案，为商户开通绿色服务通道，免费提供店铺搭建、流量扶持、运营指导、售后保障等全套数字化服务，全方位助力商户提升经营效能。自今年5月该服务模式启动以来，已成功帮助4家商户化解经营难题，实现稳步复苏、良性经营。

源头直播打通产销，双线赋能实体提质增收

为打通产销对接壁垒、破解实体商户“酒香也怕巷子深”的销售困境，该行依托“江南好生活”全域商户合作体系，覆盖餐饮美食、本土农

产品、日用百货、轻工制品、外贸优品等品类源头商家，量身定制专属直播方案，常态化开展场景化精准赋能。

不同于市场上单纯追求流量的直播模式，“江南好生活”聚焦商户实际经营痛点，尤其针对外贸源头企业外销受阻、优质尾货积压、资金沉淀闲置等问题，创新推出“线上直播清销+线下便民团购”双线赋能模式，以落地服务助力企业盘活资产、回笼资金。全品类覆盖、常态化推进的直播赋能服务，有效破解了中小微商户获客成本高、推广渠道窄、库存积压、资金紧张、运营能力弱等共性经营难题，助力本土商户打响品牌、拓宽销路。2026年上半年，“江南好生活”扶持各类商户共计22家，帮助其引流增收金额约26.3万元。

辖区外贸企业金鼎纺织是此次赋能模式的典型受益者。该企业深耕外贸纺织领域多年，受国际市场需求波动影响，大量品相完好、质量合规的优质尾货长期积压，资金被严重沉淀占用。“江南好生活”为其开通专属帮扶通道，免费定制专场直播清货方案，并联动线下便民团购拓宽销路，企业无需额外投入推广和运营成本。短短几场活动便清理了大量积压库存，顺利回笼流动资金，稳住了经营基本盘。本地餐饮商户同样受益于平台赋能模式。商户反映，过去入驻各类生活平台，高额佣金与推广费用不堪重负，利润大多用于缴纳平台费用，想引流却不敢投入。依托“江南好生活”零佣金经营模式，直播引流、同城曝光、套餐团购、线上核销等全部免费开放，客源稳步提升，成本大幅下降，真正让实体商户踏实赚到利润。专注本土种植的农户也收获颇丰。平台团队深入产地大棚、田间地头开展实景直播，免费为农户宣传推广、带货拓客，全程无抽成、无服务费，让乡村优质农产品走出田间、覆盖全城，实现销量稳步增长，成为助农惠民的优质本土平台。

“商户帮扶+产地直播”双轨服务以“降本、纾困、增收、赋能”为核心，构建起全方位、立体化、常态化的商户服务体系。每一项举措均立足商户真实经营需求，精准破解实体经营难题，全力护航中小微商户稳健经营、长效发展。

（周 阳 郭瑜亮）