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2026-10-13
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遭受电诈损失可获理赔

日期:09-07
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版面:第A01版:要闻       上一篇    下一篇

本报讯(记者 尤 莉 通讯员 沈宫轩)9月4日,省公安厅召开新闻发布会,在前期南京试点成功的基础上,继续携手蚂蚁集团在全省范围内推广“关爱守护·反诈防骗险”计划。我省居民领取免费保险后,若遭遇电信网络诈骗蒙受损失,经公安机关立案侦查,认定符合条件的,可按比例获得保险理赔。

据省公安厅刑侦总队政委、反诈总队总队长谢源介绍,电信网络诈骗是典型的跨国有组织犯罪,已成为世界公害和全球性打击治理难题,也是影响群众幸福感、安全感的突出问题。受害人一旦落入电诈陷阱,涉案资金一旦脱离受害人控制,通常会被专业的“洗钱”犯罪团伙在极短时间内转移洗白,权属追踪和挽损工作异常困难。

根据公安部打击治理电信网络诈骗犯罪“四专两合力”总体思路,省公安厅创新提出了在金融支付机构实施“关爱守护·反诈防骗险”计划,通过打造新型警企反诈责任共同体,为电诈案件被害人提供保险理赔,同时做强联合风控预警,推动各支付渠道发案量和损失金额实现“双下降”。省公安厅率先与蚂蚁集团达成合作共识,并于7月22日在南京市先行启动支付宝“关爱守护·反诈防骗险”计划试点。

谢源表示,“关爱守护·反诈防骗险”计划的核心在于通过向电诈案件被害人实施保险理赔,有效落实各方反诈主体责任,在警企间构建起事前预防、事中阻断、事后理赔的全链条防控闭环,实现群众得实惠、企业有发展、反诈有突破的多赢效果。

从试点情况看,这一计划已初见成效。在企业侧,南京地区支付宝渠道涉诈预警和拦截能力明显增强,第一时间感知涉诈交易线索1.3万余条;在公安侧,对支付宝渠道高风险交易线索进行筛查,预警并劝醒电诈被害人326名,挽损193.91万元;在群众侧,南京地区394名被害人符合理赔条件,960.06万元被骗损失在保险理赔范围。

蚂蚁集团安全区域经理金建辉表示,通过推出“关爱守护·反诈防骗险”计划,蚂蚁集团正式签约加入我省反诈守护矩阵,深度融入反诈治理体系,依托智能风控能力,可秒级完成一笔交易的全维度风险判定,对异常账户、可疑交易实现实时监测,使预警更加精准,尽可能在群众转账前完成提醒和拦截,从源头减少资金损失。同时,通过警企深度联动,与全省各级公安机关建立实时数据互通、快速响应的联动机制,打通“平台预警—公安处置”快速通道,并对易受骗群体开展精准反诈宣传,将防骗知识直接推送到群众身边。蚂蚁保平台业务部总经理王鹏程介绍,“关爱守护·反诈防骗险”由蚂蚁集团免费提供,由蚂蚁集团控股的国泰财产保险有限责任公司承保,即日起向全省开放。打开支付宝App搜索“江苏反诈”,进入防骗险页面按提示完成领取后,次日零时生效,有效期至2027年8月31日。在保险有效期内遭受电信网络诈骗且使用本人支付宝账户进行汇款、转账、线上扫码支付、免密支付、生物特征支付,由我省公安机关立案侦查,经认定符合理赔条件的,纳入理赔范围。被害人首次转账起48小时内的损失都被保障,保险公司扣除3000元免赔额后,按40%比例进行保险赔付,最高赔付5万元。对因参与违法行为被骗以及接受公安机关针对性预警劝阻或支付宝官方告知提示后仍然执意汇款而被骗的,不予理赔。同一人获取的保险理赔资金与公安机关返还资金、民事诉讼获赔资金等合计不得高于支付宝账户内损失总金额。

省公安厅呼吁广大群众及时领取这份免费的防骗保险,同时呼吁广大金融支付机构、电信运营企业以及有关互联网企业积极加入“关爱守护”计划,让源头治理、齐抓共管的理念在更多领域落地生根、开花结果,努力为群众财产安全构筑起更加牢固的“防火墙”。