本报讯(通讯员 赵 洋 张 婷)“真没想到,听证会还能开到我店旁边。”说这话的是扬州市广陵区一家自行车车行的老板李先生。今年上半年,一位顾客因车况问题与他产生纠纷,投诉到相关部门后,案件进入了行政复议程序。按照以往,他得赶到区司法局参加听证。但这次,工作人员主动联系他,先上门勘查车况、核实经营模式,然后把听证会开到了距离车行不远的市场监督管理分局。从店门口到听证席,步行只需5分钟。
这是广陵推行“听证下基层”的一个普通场景。今年以来,广陵区司法局不再把听证会固定在机关会议室里,而是直接“搬”到商铺车间、村口广场、田间地头,纠纷发生在哪里,听证会就开到哪里。
广陵区司法局首先推动听证场景从“机关大院”向“百姓家门口”延伸。工作人员提前上门对接当事人,现场勘查核实证据,就近选取便民听证点位。所有基层现场听证均配齐录音录像与便携取证设备,法定程序全程规范,标准要求丝毫不降。截至目前,全区已开展基层现场听证12次,覆盖投诉举报、行政处罚、行政不作为等多类案件,群众听证参与率达到100%。
针对多数当事人不熟悉法律条文的实际情况,区司法局组建由复议骨干、法律顾问、行业专家组成的释法团队,结合不同案件梳理核心法律要点,把生硬的“法言法语”转化为群众听得懂的“家长里短”。2025年以来已为当事人精准释法86条次,在一起涉及高龄老人权益的公安处罚争议中,办案人员结合同类典型判例逐条说明裁量依据,当事人听完当即表示“早这么讲,我就不折腾了”。
广陵区司法局坚持把“调解”贯穿听证全过程。建立“听证前评估—听证中调解—听证后跟踪”全链条机制,邀请“五老”人员、基层调解员参与协商,引导双方达成可落地的和解方案。办案人员逐案回访,2025年督促10件和解协议全部履行,履约率100%。
从“坐堂问案”到“上门听案”,变化的不只是地点,更是理念。当听证会开到群众身边,公平正义不再是一个抽象的概念,而是群众在家门口就能触得到的温度、握得住的保障。