本报通讯员 李 茜 张 邈
本报记者 王晓红
一边是刚刚丧偶独带稚子的儿媳，一边是接连失去妻子和儿子的耄耋老人。面对生活的“寒冬”，本应抱团取暖的一家人，却陷入了“爱之深责之切”的窠臼，最终因亲情问题对簿公堂。近日，徐州鼓楼法院依托银发调解员丰富的人生阅历和调解经验，妥善调解这起隔代探望权纠纷。
连遭生活重创的耄耋老人诉请探孙
近80岁的刘老汉本该安享晚年，却接连遭妻子和独子刘某先后去世的重创。在处理儿子遗产过程中，为全力保障孙女日后生活无忧，刘老汉主动作出巨大让步，倾尽所能为孙女的成长筑牢物质基础。可让老人倍感痛心的是，儿子离世后他仅短暂见过孙女两次。
此后，老人多次主动与儿媳孙女士沟通，希望能探望孙女、维系祖孙亲情，均未获得同意。暮年孤寂的老人深陷思念与无助，无奈之下诉至鼓楼法院。
“我一把年纪了，老伴和儿子先后离我而去，我心里实在是苦。”刘老汉瘦弱的身躯蜷缩在调解室的沙发上抹着眼泪，“孙女从小就跟着我和老伴儿一起生活，她现在是我唯一的希望，如果连孩子都见不着，我不知道这日子怎么过下去。”
承办法官和调解员听着老人悲恸的表述，心也跟着揪了起来。到底是什么原因，让原本幸福和谐的一家人相互远离？
“法官+银发调解员”倾力引导促和解
案件审理过程中，承办法官在梳理案情中了解到矛盾的焦点。孙女士独自抚养年幼女儿，肩负沉重的育儿压力，她担心频繁探望会打乱孩子稳定的生活节奏，加之丧事处理期间双方产生隔阂，所以才拒绝老人探望。
虽然民法典等相关法律未对祖父母隔代探望作出直接规定，但有指导案例明确在子女死亡的情形下，祖辈与孙辈长期形成深厚亲情，老人合理的隔代探望是老年人重要的精神权益，应当在法律框架内予以充分考量与保障。
有了法理支持，问题的症结也找到了，但是横亘在儿媳和老人之间的矛盾该如何化解？
“孩子的成长需要男性长辈的关怀，她现在没了爸爸，爷爷的关爱也是孩子成长阶段必不可少的支撑力量。”调解员对孙女士说道，“大人之间的矛盾别殃及孩子，她从小跟着爷爷奶奶生活，感情也深厚，常常见面，对孩子的健康成长大有裨益。”调解员说得语重心长，孙女士听得入了心。
“我不是不愿意孩子见爷爷，老爷子是通情达理的人。我更多的是担心孩子一直受到悲伤情绪的影响。”孙女士坦言，“而且当时他们家对我们娘俩的所作所为，我心里也憋着一口气。”
承办法官和调解员一起，耐心向孙女士释法明理、细致劝导，告知其维系祖孙亲情，对孩子完善人格的塑造、正确亲情观的养成、健康心理的滋养至关重要，适度、合理、有序的探望不会干扰孩子正常生活，反而能为孩子未来的发展提供巨大的亲情支持。同时，积极引导刘老汉体谅孙女士独自育儿的艰辛、考虑孙女学习的繁忙。
但容易解决的从来不是问题，而是筑在彼此心里的心墙。一次、两次、三次、四次，调解均以失败告终，但堵着的气、高耸的墙，逐渐消弭。
当事人没有放弃，承办法官和调解员更没有松懈。第五次，孙女士带着女儿来到调解现场。“爷爷……”小女孩看到爷爷后，第一时间奔了过去，爷孙俩紧紧地抱在一起。
这一幕真情流露，孙女士也看在眼里。
最终，双方达成探望协议：定期探望并可根据实际情况灵活协商探望时间与地点。
爱的延伸，只有开始没有结束
调解协议的顺利达成，并非家事审判的终点。让爱继续，让亲情重建，成了更重要的课题。
承办法官与调解员带领双方当事人走进鼓楼法院文化长廊，延伸开展家风家教与亲情守护教育。他们结合传统孝道文化、家风传承理念，调解员温情劝导孙女士，祖孙亲情是珍贵的精神财富，也是遭遇晚年重创的高龄老人难得的心灵慰藉，善待老人、维系祖孙情谊，是家风传承，更是对逝去亲人的告慰；同时温和劝慰刘老汉，在维系亲情的同时充分尊重孩子母亲的监护主导地位，以温和克制的方式守护祖孙情，相互体谅、和睦相处。
“爷爷你看，这个板子上画的大手拉小手，就是小时候你牵我的样子……”听到孩子稚嫩的语气，刘老汉再次红了双眼，孙女士一直悬着的心也终于落了地。