本报讯（通讯员 魏 龙 翁采薇）日前，一起连夜调解的邻里纠纷经过两小时的调解，楼上租户诚恳致歉，并当场签下《文明养犬承诺书》，承诺立即改正，楼下范先生也大度谅解，双方握手言和。
6月10日深夜，无锡市新吴区新安街道网格员在佳苑二区巡查时，敏锐地捕捉到一丝不和谐的“暗流”——在一户紧闭的房门前，压抑的争吵声与沉重的摔门声在夜色中显得格外刺耳。经网格员上门了解，这已是范先生与楼上租户因噪声问题爆发的第“N”次冲突。楼上租户夜间频繁走动的闷响、宠物不定时刺耳的吠叫，让他身心俱疲，而在多次上门沟通无果后，一场激烈的邻里冲突眼看就要引爆。于是，网格员吹了哨。
新安街道综治中心正以规范化建设为支点，用一套“网格吹哨、中心应哨、部门联动”的闭环机制，把家长里短的“烦心事”化解在萌芽之中。街道综治中心接哨即动，连夜统筹力量，一支由民警、调解员组成的“攻坚专班”迅速集结，直奔现场。调解专班采取了“背对背”的温情疏导与“面对面”的法理剖析。民警拿出《中华人民共和国民法典》与《中华人民共和国治安管理处罚法》，将“生活自由”与“侵权边界”掰开揉碎讲清楚，纠正了租户的认知误区。随后，又拿出一份建议铺设隔音地毯、加装宠物止吠器、调整活动时段的“降噪方案”，让租户看到了诚意，也让范先生看到了希望，最终彻底化解这起邻里纠纷。