本报讯（通讯员 徐仕轩）近日，徐州市连降大雨，为应对恶劣天气对交通出行及外卖配送带来的不利影响，徐州市市场监管局向广大市民、外卖骑手及外卖平台发出倡议，呼吁全社会在极端天气下多一份理解与宽容，共同守护风雨中的骑手安全，用善意传递彭城温度。
倡议呼吁市民朋友：耐心等待，减少催单；包容体谅，慎用差评；非急单，可缓点。安全永远比速度更重要。因不可抗力导致的配送延误或餐品稍有影响，请市民多一份宽容，因为理解，正是风雨中骑手前行的重要支撑。
徐州市市场监管局同时叮嘱全市外卖骑手：安全是大家最大的牵挂。雨天路滑，请务必规范佩戴头盔、降低车速、严格遵守交通规则，切勿为了赶时间冒险闯红灯或逆行。暴雨中，遍布城区的新就业群体基层服务站点就是骑手的“避风港”和“安心补给站”，站内提供休息、饮水、充电、热饭、应急药品等基础服务，骑手在配送途中累了、渴了，可随时就近歇脚。如遇车辆故障或意外事故，请及时与站点或平台沟通，善用平台提供的保险理赔等保障渠道。
针对各外卖平台，徐州市市场监管局提出柔性管理的具体要求：灵活调整考核规则，对因暴雨造成的配送超时、订单异常等情况酌情放宽考核；动态优化派单策略，根据雨量路况主动延长配送时限、缩小配送范围，对积水严重、风险较高的片区果断执行限单、停单措施；强化安全后勤保障，及时发布天气预警和路段风险提示，配齐雨衣、手机防水套等必要装备，有条件的站点可为骑手准备姜汤、防感冒药品等物资。
正如倡议中所写：“城市的温度，藏在每一份双向奔赴的理解与善意里。让我们携手并肩，把风雨中的徐州变成一座更有温度、更具韧性的城市。”