本报通讯员 罗雨闲
本报记者 陈 坚
“谢谢你们耐心开导，我想通了，要尊重孩子的真实意愿。”近日，在海安法院家事调解员吴秀梅的温情疏导下，一起变更抚养关系案件当事人主动撤回起诉，一桩剑拔弩张的家事矛盾得以柔性化解，孩子安稳的成长环境得以守护，破碎的亲情也慢慢有了回温。
“婚姻家事纠纷的化解，需要我们更多的耐心、细心和爱心。”吴秀梅是海安法院“家和先锋成长营”的首期学员，今年是她参与婚姻家事调解的第五年。该案中，当事人双方于2021年离婚，婚生女小童长期跟随父亲及奶奶共同生活，日常起居照料、学业督促均由童父及奶奶负责，生活环境稳定有序。每逢节假日，童父均会配合童母接走孩子团聚。2025年，童父重组家庭并生育子女，童母向法院提起变更抚养权诉讼。
吴秀梅接手后并未立即约见当事人，而是走访基层网格和学校，核实小童日常监护与在校生活情况。经多方了解，童父虽重组家庭，但没有影响对小童的细致监护和照料，小童生活状态稳定、身心健康、学业有序。同时了解到，童母目前暂无稳定工作且身体状况欠佳，生活状态、居住条件均不稳定，暂不具备为孩子提供长期安稳成长环境的条件，现有生活环境更有利于孩子持续健康成长，频繁变更抚养关系极易对孩子心理造成二次伤害。
考虑到孩子正处于10岁的敏感期，吴秀梅经童父同意，陪着小童在轻松温和的疏导室单独谈心，小童明确表示想继续跟着父亲和奶奶生活，留在自己熟悉的成长环境里。
“妈妈，我永远爱着你。”小童在爱心便笺纸上留下稚嫩的笔迹。吴秀梅小心翼翼地收好，联系上童母，童母却在电话中断然拒绝调解。“我可以去找你，我也是妈妈，你相信我，会有惊喜。”吴秀梅不急不躁。
见面安排在那个炎热的午后，当爱心便笺呈现在眼前时，童母怔住了，掩面而泣。一张面纸，一杯温水，吴秀梅从情、理、法多个层面娓娓道来。一方面细致释法说理，解读抚养权判定标准与未成年人保护原则，区分孩子假期临时性情绪表达与长期真实意愿的差异；另一方面充分共情当事人诉求，耐心疏导童母心结，客观分析不稳定抚养环境对孩子身心成长的不利影响，引导其从孩子长远利益理性看待纠纷。几小时后，童母终于放下执念，出现了开头的那一幕。
家事纠纷牵动着家庭和睦、亲情维系以及未成年人健康成长，是基层社会治理的最基础的一环，也是最考验司法温度、调解精度的关键领域。相较于普通民事案件，家事纠纷掺杂情感纠葛、伦理羁绊、亲子关系，简单地一判了之往往行不通，更需要法理兼顾、情理相融的处置方式。
这起圆满化解的变更抚养关系纠纷案件，正是“家和先锋成长营”培育成果落地见效的缩影。自2023年运行以来，海安法院共开展9期“家和先锋成长营”轮训班，先后900多人次妇儿工作者参与培训，协同解纷1300余起，婚姻家事诉讼案件呈动态下降趋势。同时，通过常态化案例梳理转化工作，将个案调解经验提炼为可推广、可普法的标准化案例，制作30期“融和小课堂”，为开展法治宣讲、预判矛盾化解提供鲜活教材，实现家事审判、纠纷调解、队伍培育、基层普法、源头治理一体贯通。