本报讯（通讯员 谢 磊 记者 孙浩然）7月27日凌晨5时许，盱眙县公安局110报警服务台接警员张祖燕接到一通反常来电。电话那头，一名外地口音的青年男子希望她帮忙打电话给家人。“帮你打电话给家里人是什么意思？”追问之下，对方坦言自己正坐在桥上欲轻生，想请接警员转告家人日后前来寻他。
张祖燕心头一紧——这不是求救，而是最后的托付。一旦通话中断，后果不堪设想。“小伙子，有什么烦心事可以和姐姐说说？”她没有急于追问位置，一边以拉家常的方式稳住对方，一边紧急联动后台，将警情同步推送给属地派出所。
交谈中得知，男子23岁，外省务工人员，因与家人发生口角情绪低落，刚来盱眙两三天，对路况不熟。张祖燕以“不清楚确切位置、暂时无法帮你联系家人”为由继续周旋拖延，同时从他零碎的环境描述中间接拼凑出桥梁方位，及时同步给一线救援警力。
黄花塘派出所民警王富成、辅警黄玉祥接到指令后，依托110推送的环境线索迅速找到该桥。此时小伙坐在护栏外侧，身体悬临河面。王富成放缓脚步，隔着安全距离柔声劝导分散其注意力，黄玉祥趁机悄悄绕至身后，果断一把将男子抱下。险情解除后，民辅警将小伙带回派出所。经耐心开导，小伙彻底放下轻生念头。