本报讯（通讯员 卞慧亚）日前，家住苏州市姑苏区金阊街道彩香新村一名七旬居民再次来到金阊街道综治中心，表达对综治中心的感谢。
今年3月，这位七旬居民来到街道综治中心寻求帮助，希望尽快追回被拖欠的租金。原来老人将名下房屋出租给一家装修公司，双方约定租期一年、租金按季度支付；租赁期满后，承租方累计拖欠租金2.1万元，老人多次催讨无果。由于老人收入有限，房屋租金是老人重要的生活来源，欠款始终没能到位，给老人带来巨大的生活压力，让老人一筹莫展。
接到求助后，综治中心高度重视，考虑到当事人年事已高、诉求紧迫，且事关老年群体基本民生权益，便第一时间启动快速调处机制，指派驻中心调解员丁建华律师牵头承办。丁建华迅速联系双方核实情况，组织当事人开展面对面调解。
调解过程中，丁建华认真听取双方陈述，仔细审查老人提供的房屋租赁合同，合同中明确载明了租金标准、支付方式及支付期限，证据清晰、权责明确。丁建华向承租人明确指出，其未按约支付租金已构成违约，老人基于人道主义考虑延缓追讨近四个月，已体现充分善意，于情于理于法，承租人均应尽快履行支付义务。
经丁建华耐心释法说理和沟通协调，装修公司老板认识到自身履约不到位的问题，表示愿意积极筹措资金支付欠款。不久，老板支付了全部拖欠租金2.1万元，并对自己未按合同约定按时支付租金、给老人带来不便和压力表示歉意，承诺今后将严格遵守合同约定，双方关系得以修复，并表示愿意继续保持租赁合作。
一桩棘手的租赁纠纷就地妥善解决，既守住老年人的“钱袋子”，维护好老年群体合法权益，又避免矛盾升级，促成双方握手言和。