本报记者 姚 瑶 本报通讯员 周梦芸
2026年上半年，宜兴道路交通治理成效显著，辖区道路交通亡人事故数、亡人数同比分别下降11.36%、12.36%。亮眼数据的背后，是宜兴市公安局交通管理大队锚定“多元共治、除险保安、疏堵保畅、智慧赋能、执法服务”五个治理工作体系，跳出“重处罚、轻疏导”的传统执法模式，以刚性执法守底线、柔性服务暖民心，精准破解执法对立、群众不解、治理短效等难题，让交通治理既有法治力度，更有民生温度。
针对群众依赖度高、争议最大的非标电动三四轮车乱象，宜兴交管坚持隐患清零不松劲，扎实推进专项整治行动，累计查扣违法车辆1872辆。面对中老年车主、短途营运车主的抵触情绪，执法人员不搞“一刀切”处罚，严格坚守安全执法底线，明确非标车辆无安全保障、极易引发事故的硬核事实，坚决杜绝违法上路风险。同时聚焦“两客一危一货”重点企业，通过全覆盖排查、约谈处罚、动态分级监管，闭环整改源头隐患602处，以刚性治理压实安全责任，从源头压降事故风险。
面对非标车辆车主购车成本高、不懂合规置换、日常出行刚需等现实困境，交管摒弃简单扣车处罚模式，变身“宣讲员”和“服务员”，现场拆解车辆安全隐患、讲解交通法规，详细告知合规购车、置换渠道，耐心疏导对立情绪，让群众读懂执法初衷、理解整治意义。针对道路隐患改造中的群众争议，在6处中分带开口封闭施工中，民警联动村委逐户走访，用本地真实事故案例科普风险，同步配套增设二次过街设施、优化人行通道，用便民举措换取群众理解支持，顺利推进隐患整改落地。
宜兴公安联动社区、村委、多职能部门协同发力，把执法矛盾化解在基层、隐患整改落实在源头。针对商铺、出租屋主担心整改增加成本、影响经营的抵触问题，工作人员上门释法、定制简易整改方案，兼顾公共安全与民生经营，实现99项隐患全部闭环清零。同时，立足长效治理，聚焦“一老一小”重点群体，开展1500余场交通安全宣教活动，摒弃空洞说教，结合日常执法中遇到的群众不解、真实事故案例面对面宣讲，破除群众认知误区，从思想根源减少执法对立与交通违法。
以精细服务提质增效，用暖心举措升华执法温度。宜兴交管通过开设便企专窗、推出就近应急办等便民服务，压缩40%业务办理时长，群众满意度超99%。同时建立执法投诉闭环核查机制，靶向整改执法服务短板，上半年涉执投诉同比下降11.7%。无论是路面执法中的现场释法说理，还是窗口服务中的便民暖心举措，亦或是校园护学、道路微改造中的多方诉求平衡，都彰显着宜兴交管刚柔并济的治理智慧。