“心里的‘疙瘩’解开了，往后终于能安心经营、好好生活了！”6月10日，在苏州市虎丘区检察院对小明宣告相对不起诉决定现场，他如是感慨。缠绕两家商铺两年有余、因争抢客源而起的隔阂，终于烟消云散。
李某与王某相邻经营美甲店，因争抢客源心生嫌隙。2023年12月30日，一名顾客团购了李某店铺的优惠券，却误入王某店内接受了美甲服务。因未等到提前预约的客户，李某电话询问后得知原委，便认定王某恶意抢客。李某的弟弟小明得知情况后也十分愤怒，欲为姐姐出气。
次日清晨，小明就与姐姐、姐夫一同守在王某所住小区地下车库。看到王某和丈夫大强走到车旁，小明一行上前质问：“为什么总抢我家客人……”几句话下来，双方发生激烈口角，后升级为推搡拉扯。争执中，小明拉扯、击打了大强的右臂和右侧肩部，导致大强两次右侧着地摔倒。
大强当即报警，并于当天上午前往医院就诊。经住院调理、居家静养，大强右肩伤情未见好转反而加剧，后续将继续接受治疗。2024年11月，经苏州大学司法鉴定中心鉴定，大强右肩损伤致右肩关节功能丧失25%以上，构成人体轻伤一级；右眼挫伤构成人体轻微伤。
2025年1月，公安机关以小明涉嫌故意伤害罪立案侦查。同年3月，小明被依法取保候审。案件进入刑事程序后，小明一家心中积怨加剧，始终不愿向大强赔礼道歉、赔偿损失，双方对立情绪持续升温。
2025年9月28日，公安机关将该案移送至虎丘区检察院审查起诉。承办检察官梳理案情后，认为这起案件由民间纠纷引发，若一诉了之，无法从根源化解矛盾，易造成邻里、同行关系彻底破裂。对此，检察官决定坚持依法办案与化解矛盾并行，把办公桌“搬”到当事人身边，将纠纷化解作为办案重心之一，全力打开两家人心里的“死结”。
随后的日子里，检察官的电话成了“调解热线”。经过十余次释法说理，小明及其家人认清自身行为过错，主动向大强诚恳致歉，化解了对方心中积郁。针对赔偿事宜，检察官结合伤情鉴定、同类案件赔付标准，为双方细算法律账、情理账，引导大强理性主张损失。
大强心结解开后，自愿将赔偿诉求降至26万元。但小明一方因经济条件有限，表示仅能拿出15万元。
僵局之下，2025年12月，虎丘区检察院专门邀请具有多年轻伤害纠纷调解经验的调解员协同破题。调解员采取“背对背”分头调解，经四轮沟通后，大强再次将赔偿诉求降至22万元，小明当场应允。
调解局面刚有缓和又起波折。小明因资金筹措困难，提议先行支付15万元，剩余7万元分12个月逐月付清。大强见对方态度反复，内心十分不解与恼怒，调解工作再次僵化。
承办检察官没有急于评判小明的反复，而是耐心倾听他的难处与真实想法。随后，虎丘区检察院分管院领导又多次联合办案民警对当事人细细劝解。小明的辩护律师也全程跟进，反复和小明沟通法律后果与最优选择：“拖延不利于案件和矛盾的处理，积极赔偿、争取谅解，推动纠纷尽快了结，也能让两家生意、日子都快速回归正轨。”
在多方暖心劝导下，小明彻底认清责任，不想再让矛盾拖累家人、影响生意，全力筹措凑齐了22万元。
2026年3月27日，在检察官与律师的共同见证下，小明当场将22万元赔偿款全额转至大强账户，大强同步出具刑事谅解书。
鉴于该案系民间矛盾引发，小明无前科劣迹，有坦白、认罪认罚、积极赔偿并取得谅解等情节，虎丘区检察院于6月10日依法对其作出相对不起诉决定。
如今，两家美甲店依旧相邻而开，门前不再有冷眼与争执，取而代之的是平和与默契。两家人见面主动打招呼，做生意互不干扰，昔日“冤家”变回和睦邻里。
（文中涉案人物系化名）