本报讯（通讯员 刘 影）近期，徐州市云龙区深入开展“调解专家进社区 助力基层解纷争”专项行动，依托“彭城和事”特色调解品牌，统筹整合专业调解力量下沉网格、扎根社区，通过法治宣讲、便民服务、纠纷调处、结对帮扶等多元举措，精准赋能基层社会治理，不断提升治理精细化、法治化水平。
针对暑期双职工、新业态及外来务工家庭未成年人看护缺失、青少年安全风险突出等民生痛点，云龙区将暑期托管服务与法治宣传、矛盾调解深度融合，把“彭城和事”调解专家请进社区暑托班，让法治课堂直达孩子身边。
在云飞社区暑托班开班仪式上，调解帮扶专家朱珺为辖区6至14岁青少年带来一堂趣味法治安全教育课。课程紧扣未成年人成长特点及暑期上网时长增加、网络诈骗高发等现实风险，以相关法律为核心，采用真实案例拆解、动画演示、互动问答等方式精准普法。围绕个人信息保护、网络言论边界、校园欺凌防范、未成年人财产权益及侵权求助渠道五大重点，课堂清晰界定了未成年人的受保护权利与行为法律红线，引导孩子树立绿色上网、依法维权意识，教会他们在遭遇侵害时主动向家长、老师或司法所等求助。
专项行动以来，云龙区积极整合优质法治资源，搭建“调解专家+社区”结对帮扶机制，9个街道精准对接“彭城和事”调解专家库成员，一对一辅导推动专业力量下沉。通过常态化摆摊设点、入户走访、驻点服务等多元形式，为居民提供免费法律咨询、科普宣传、矛盾情绪疏导等便民服务。针对邻里纠纷、物业矛盾、家庭矛盾等基层高频问题，坚持情理法结合，提前介入、源头化解。同时，主动倾听群众诉求、收集民生难题，让群众在家门口就能享受到专业、高效、暖心的法律服务。