本报讯（记者 陈 坚 通讯员 海法宣）近日，海安市法院曲塘法庭调解员薛仁富成功调处一起合同纠纷案件，凭借耐心细致的调解工作赢得双方当事人高度认可，原告专程送来锦旗致谢。
原告参与被告组织的项目投标并缴纳投标保证金，约定到期后被告全额退还保证金。还款期限届满后，被告因自身资金周转困难迟迟未返还款项，原告多次沟通催要无果，无奈诉至法院。
薛仁富接手后第一时间联系双方核实案件事实。被告坦言并非恶意拖欠，只是企业当下资金紧张，短期内无力一次性付清，希望能宽限履行时间；原告则因资金被长期占用，经营受到影响，坚持要求尽快回款，双方矛盾僵持不下。
为实质性化解纠纷、避免“一纸判决”加剧双方对立，调解员分别开展释法说理工作。一方面向被告明晰，逾期拒不返还需承担违约赔偿、诉讼费；另一方面安抚原告情绪，客观告知诉讼周期长、后续存在执行难等现实风险，引导双方换位思考、理性协商。经调解员多轮居中协调、细致疏导，被告认清自身法律义务与失信后果，多方筹措资金，足额向原告返还全部投标保证金，至此纠纷圆满画上句号。