为切实提升基层矛盾纠纷化解能力，筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，近日，溧阳市昆仑司法所组织辖区村（社区）60余名人民调解员、“法律明白人”开展专题业务培训，推动调解队伍业务素养与实操水平双提升。
培训坚持问题导向，紧贴基层实际。司法所工作人员围绕日常纠纷调解注意事项逐一拆解，重点针对邻里摩擦、婚姻裂隙、损害赔偿等高频矛盾类型，通过典型案例以案释法，强调“情理法”交融并施的调解艺术，引导参训人员在情与法的交织中寻得平衡，既守住法律底线，又传递调解温度。
实操环节同样干货满满。工作人员登录人民调解平台，将案件从信息填写、当事人核验到协议录入、结案生成的全流程逐步演示，每一步易错点都掰开揉碎讲透，并翻出往年录入不规范的案例让大家现场“找茬”。参训人员一边听一边用手机拍下关键步骤，学习氛围浓厚。
据介绍，昆仑司法所将持续跟进平台使用情况，通过日常抽查、个别指导等方式查漏补缺，推动培训成果转化为实际工作成效，确保每一起纠纷从受理到结案都经得起回头看。
（承倩云）