张家港“城管进社区”共建共治惠民生

本报讯（通讯员 卞钰涵）近日，张家港市“城市管理进社区·共建共治惠民生”主题活动在高新区（塘桥镇）镇中社区举办。活动中，一系列助力社区治理提档升级的创新举措密集落地，标志着张家港城市管理从“被动处置”向“主动治理”、从“单向管理”向“多元共治”的深度转型。

当天下午，与会人员走进镇中社区。镇中社区党总支书记张弛介绍了社区基本情况、细述城社共建成效。在镇中社区“镇”心“城”意城管工作室，城管AI小助手“张小管”凭借智能感知和生动回应，让科技赋能社区治理从概念变为触手可及的日常。镇中社区城管队员成浩介绍了“镇”心“城”意城管工作室的建设历程。

在居家服务中心，多部门联合“摆摊”，面对面宣讲民生政策，耐心解答居民疑问；互动趣味活动人气爆棚，大人孩子齐上阵，用画笔描绘绿色文明城市；垃圾分类、文明出行……城市治理创意呈现在一幅幅拼图中；看实景图片“揪”出身边风险，安全隐患找茬行动让参与者在游戏中提升安全意识。

现场，首批“城事社区合伙人”聘任仪式举行。高新区（塘桥镇）社区城管兼职“两委”委员名单及全市社区城管“两委”委员名单正式发布，这一举措让城管力量深度嵌入社区基层组织体系，实现“城管进社区、服务到门口”的制度化覆盖。同时，“塘管家”一件事正式发布，社区城管代表现场认领并郑重宣言，将“民有所呼、我有所应”的承诺转化为沉甸甸的责任担当。

此外，“城市管理进社区”与装修垃圾“码上拼”两款小程序同步首发。前者为居民搭建起“指尖上的服务窗口”，诉求一键直达、响应快速高效；后者则精准破解装修垃圾“出路难、清运贵”的民生痛点，用数字化“拼单”模式打通便民服务“最后一米”。

圆桌联席会议上，苏州市城管局党组成员、副局长潘剑铭指出，张家港市“城市管理进社区”接地气、有章法、见成效，在机制创新、社会共治和数字赋能方面走在了前列。同时强调要坚持党建引领，持续推动城管力量再下沉、服务触角再延伸，将“被动管理”转化为“主动治理”；要加强部门联动协作，充分发挥“城事社区合伙人”等多元共治力量，让社区治理从“各管一段”走向“握指成拳”；要进一步用好数字化平台，真正让数据多跑路、群众少跑腿，把“城市管理进社区”打造成群众可感可及的民心工程。

张家港市城管局党组书记、局长黄晟表示，张家港市城管局将聚焦服务更到位、举措更务实、科技更精准、参与更广泛，以“家门口的工作室”为支点，推动城管力量、服务资源、管理职能常态化进驻社区，健全评估整改机制，聚焦市容环境、设施维护等群众反映集中的问题，做到一线发现、当场解决。同时，拓宽“城事社区合伙人”参与渠道，吸纳更多商户、志愿者和社会组织加入，营造“人人参与、人人尽责”的共治氛围，并将进一步完善“城市管理进社区”、装修垃圾“码上拼”等小程序服务功能，拓展更多应用场景。