本报讯(通讯员 李 路 王 杰 费 荻)“这次团体辅导,让我把积压许久的心事都说了出来,整个人轻松了很多。”近日,在太仓市公安局“警馨驿站”团体辅导室内,参与心理团辅的青年民警小张由衷感慨。从初入教室的眉头紧锁,到活动中敞开心扉、放松释怀,这样的蜕变瞬间,已是“警馨驿站”常态化服务的温暖缩影。
“警馨驿站”是太仓公安倾力打造的专属心理健康服务品牌,聚焦民辅警高压工作特性,搭建专业化心理支撑平台,精准助力一线警力舒缓工作压力、疏导情绪困扰、调和人际关系、锤炼心理韧性。驿站秉持心理咨询、行为训练、危机干预三位一体工作模式,既是民辅警解压释压的“暖心充电站”,也是锤炼心理素质、助力成长的“实训训练场”。
为实现心理服务全覆盖、无死角,太仓公安科学搭建全域服务阵地。依托实战训练基地建成“警馨驿站”总站,科学划分自助调适、心理测评、沙盘体验、放松减压、专属咨询五大功能区域,并配套打造室外心理行为训练场,构建功能齐全、设施专业的核心心理服务阵地。同时下沉服务资源,在全局基层所队设立17个驿站分站,形成“总站统筹、分站辐射、一体多翼”的全域心理服务格局,让暖心心理服务直达一线。
依托全域阵地体系,该局搭建多元化、立体化心理健康宣教服务网络,创新推出专家讲座、基层巡讲、团体辅导、沙盘体验、线上微课等丰富的服务载体,常态化普及心理健康知识、传授压力调适技巧。同时通过问卷调研、谈心谈话、入户家访、座谈交流等多种方式,动态摸排、精准掌握民辅警心理状态与实际需求,靶向开展一对一心理咨询、集中团体辅导、上门送教、心理行为实训等暖心服务,让心理疏导更精准、更贴合警队实际。
专业人才是心理服务提质增效的核心支撑。太仓公安深耕心理服务队伍建设,配齐配强专业力量,安排1名国家二级心理咨询师专职驻站值守,择优挑选4名骨干民警组建专业心理教官团队,遴选14名民警成立心理健康志愿服务队。将心理服务融入常态化警训,常态化进驻新警培训、青年民警轮训、全员轮值轮训等课堂,常态化开展心理送教、实操指导,以专业力量筑牢警队心理健康防线。
暖心护航,久久为功。数据显示,自去年以来,“警馨驿站”累计服务民辅警超1200人次;常态化开展“一沙一世界”亲子沙盘活动70余场,覆盖160余个民警家庭,累计提供亲子关系疏导、心理疑难咨询300余起;心理健康志愿服务队累计上门送教、专项服务超100课时,以全方位、专业化、暖心化的心理服务,持续提振警队精气神,凝聚公安履职奋进力量。