本报讯（通讯员 刘 瑞 韩 晖）7月6日，常州市委副书记、市长周伟来到市人民来访接待中心开展群众接待，实地调研全市信访工作。他指出，信访工作是送上门的群众工作，要始终站稳人民立场，坚持实事求是、依法办事，用心用情化解群众急难愁盼，把信访各项工作抓细抓实抓到位。
接访现场，面对群众反映的欠薪诉求，周伟细致核查事情原委与处置推进情况，会同属地、职能部门会商处置路径。他要求各责任单位坚守为民初心，拿出精准务实处置举措，全程跟踪督办处置流程，及时向群众反馈办理进度，依法保障劳动者合法权益；严格落实《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》，规范企业用工管理，构建稳定和谐劳动关系。
周伟指出，信访是党群干群沟通的重要桥梁，群众诉求不分大小，工作人员要换位思考、共情群众，依规依法化解矛盾，同步做好政策宣讲疏导，全力为群众纾困解难。持续推进信访工作法治化建设，聚焦突出难点集中攻坚，深挖矛盾根源、梳理共性问题，做到处置一件、治理一类。抓实矛盾源头防控，践行发展新时代 “枫桥经验”，健全多元矛盾调处机制，推动风险隐患就地化解、止于萌芽。强化信访干部队伍能力建设，常态化开展业务实训，打造忠诚为民、善于做群众工作的专业队伍，持续提升群众获得感、满意度。