本报讯(通讯员 晏雯婷 记者 刘 敏)针对辖区人口密集、业态繁杂、治理体量较大的实际,溧阳市溧城街道综治中心锚定“矛盾早预警、风险全感知、服务零距离”目标,深耕“源头治理 ‘溧’量化解”特色品牌和“四个一”工作体系,构建“70%网格调处、20%社区化解、10%中心攻坚”三级分层处置格局,精准破解基层矛盾处置难题。近三年,中心累计受理各类纠纷案件8000余起,调解成功率超98%,获评江苏省委党校社会治理现场教学点,打造可复制、可推广的基层治理样板。
街道以机制赋能为抓手,搭建闭环高效解纷体系。由街道党工委书记统筹牵头、分管领导专职推进,统筹整合受理服务区、专业调委会、专项工作组、品牌调解室等平台力量,实现治理资源集中统筹、规范运行。依托“811”诉求汇集工作模式,常态化摸排辖区民情隐患,实现苗头问题早发现、群众诉求早归集、矛盾纠纷早介入。同步推行风险“三色分诊”管控机制,严格对照“三定一标”标准限时处置,低风险问题网格就地化解,中风险问题部门联动调处,高风险问题专班攻坚销号,切实做到小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交。
街道聚焦阵地集成,打造一站式综合治理服务平台。推动综治中心、综管办、网格中心一体化运行,统筹司法、信访、农业农村等部门驻点办公,集中开展矛盾化解、风险研判、动态管控、跟踪督办等工作,让群众诉求实现“只进一扇门、最多跑一地”。依托“善治溧城”“一网统管”数字化平台,精准研判物业、家事、劳资等高频矛盾,整合“三官一律+心理疏导”及速裁法庭资源,提供法治化、精细化、多元化解纷服务,持续提升矛盾处置专业化水平。
立足实战攻坚,街道持续锤炼基层治理硬实力。深化“街道吹哨、部门报到”联动机制,吸纳退休政法干警、村居干部、法律明白人等力量,组建专业调解攻坚队伍,专攻复杂纠纷、历史积案和突发群体性问题。针对辖区品牌门店关停引发的千余人次维权纠纷,中心快速联动、高效处置,一周内稳妥化解群体性诉求,守住社会面平稳。同时攻坚搁置多年的历史遗留矛盾,逐项打通治理堵点,以扎实治理成效赢得群众认可,形成“有矛盾、找综治”的良好治理氛围。
溧城街道综治中心紧扣基层治理现代化建设要求,持续补齐治理短板、优化治理体系,深化源头预警和精准风控,建强专业调解队伍,凝聚多元共治合力,健全共建共治共享治理格局,持续筑牢基层平安稳定防线,推动辖区基层治理提质增效。