“有需求就找我们警务联络官！”一句铿锵承诺，尽显公安担当，也生动展现出江阴公安警企服务的全新风貌。自2025年10月以来，在省公安厅内保总队、无锡市公安局指导下，江阴市公安局创新推行警务联络全新机制，组建百人专业警务联络队伍，精准对接全市千余家重点企事业单位，搭建全域覆盖、线上线下联动的警务服务体系，落实企业诉求“当场办、当天办”，打造“有事必应、无事不扰”的公安服务新模式，以精准警务为辖区法治化营商环境提质增效。
全域布局，搭建服务矩阵
此次警务联络机制打破单一警种壁垒，整合全局警务资源，构建“联络为打通警企沟通堵点、提速诉求处置，警方专属研发“警企一点通”线上小程序，搭建一站式诉求处置平台，整合线上平台、线下走访、专线电话等诉求渠道，实现企业诉求全量归集、智能分派、闭环处置。截至目前，全市1079家重点企事业单位完成平台注册，累计办结企业各类诉求329件。同时，警方常态化开展专项培训，规范联络官工作流程，依托平台实现工单全程督办、限时反馈，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。
主动靠前，精准破解难题
“我们就是要让企业找得到人、办得成事、解得了难题。”江阴市公安局党委副书记、副局长黄魏道出机制设立的核心初衷。
依托全新警务联络机制，江阴公安转变治理思维，从被动接诉转为主动服务、前置防控，全方位护航企业安全生产、稳健经营。截至目前，警方已完成1069家重点企业首轮走访，录入走访记录1459条，排查整改安全隐患78处，开展安全指导、反诈宣讲、应急演练等便民服务248场，所有排查风险均流转专班动态督办、清零闭环。
精准高效的联动服务，切实为企业纾困解难、保驾护航。辖区一家印染企业承接百万大额订单，因生产所需易制爆化学品仓储容量不足，原有1吨仓储条件无法满足生产需求。企业第一时间对接警务联络官，工作人员迅速核实情况、上报专班，快速启动多部门联办机制，加急推进仓库扩容审批，将仓储容量升级至3吨，帮助企业顺利保住百万订单，保障生产经营平稳有序。
日常走访中，联络官坚持隐患前置排查、风险提前预警。在走访利港街道某大型厂区时，针对厂区人员流动大、治安隐患突出的问题，警方当场梳理安全管理短板，围绕人员管控、薪资规范、消防安全、治安防范等重点，定制专属整改方案，同步开展法治宣讲与反诈科普，全方位筑牢企业安全经营防线，让企业安心深耕主业、稳定发展。
关口前移，筑牢法治防线
立足优化警企关系、提升治理效能，江阴公安推动警务联络官完成角色转型，从传统管理履职转向安全服务、专业指导，将工作重心从事后处置全面前移为事前预防，构建极速响应、精准服务的新型警企共治体系。警方依托商会、行业协会等平台，将精细化服务延伸至“专精特新”企业、平台经济等新兴领域，助力企业提升风险防控与合规经营能力。
此前，江阴公安联合市工商联、青年商会启动警务联络专项行动，50余家重点企业代表参会参训。现场民警手把手指导企业操作人员注册使用“警企一点通”平台，打通服务落地最后一公里。同时，一线办案民警结合本地真实案例，围绕商业秘密保护、著作权维护、安全生产合规等重点开展宣讲，精准剖析经营风险、给出防控方案，为企业高质量发展筑牢法治屏障。
江阴公安始终坚守利企便民初心，持续迭代升级警务联络机制，以“全科式”精准服务深耕细作，聚焦企业发展痛点、安全治理难点，提供前瞻性、系统化、精细化警务保障，深度融入地方发展大局，持续优化法治化营商环境，全力构建新时代警企和谐共治、暖心护航新格局。